态度决定晋升

    有个人现任一家企业的主管，他之所以得到晋升，是因为他对待别家企业的销售人员态度很友好，而本企业的采购部门根本不听销售人员说些什么就对他们说“不”。

    为什么买主现在变得态度恶劣？为什么当他们做销售时是体谅他人的、彬彬有礼的绅士，成买主后却变成了粗鄙的暴君？为什么拒绝销售人员比有礼貌地接见销售人员能带给他们更多的乐趣？

    他们是不是有这样的错误想法，认为是自己在给予别人恩惠，但事实上他们只是在做本职工作。他们的工作就是去见尽可能多的销售人员，以便为他们的企业购买到合适的产品。

    一位作者出版了一本书，介绍E.G.别耶区勒的发家史。E.G.别耶区勒在38岁时荣升为弗瑞吉戴尔公司的总裁，他说过一句话：“当我做采购人员时，我总是尽力去见每一个登门拜访的销售人员。我现在仍然保持这个习惯，尽可能会见每一个拜访的人。”

    这本书也激起芝加哥公司一位总裁的写作热情，他写下了关于别耶区勒先生的其他事例，并给我写了封信。信中除了引用刚才的那段话，还写道：“在我看来，这是一个非常重要的商业原则，这个原则，大人物也许非常看重，但那些没什么领导才能的人却常常忽视。”这件事引起了我记忆中的某种共鸣，因为我曾十分关注这个问题。

    “那时，我在一家大型制造企业做事。在这个企业中，有一件事比其他任何事都让我感到气愤，那就是每个入口处都悬挂着一个告示，上面写着‘没有预约，销售人员或募捐者不得入内’。

    “我们公司位于一条公路的末端，