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重视客户,才能得到客户的青睐(1)(2/2)

因此这种心理需求正好给销售人员销售自己的商品带来了一个很好的突破口,销售人员可以通过刺激客户的自重感,来俘获客户。

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    某地一家食品工厂正在进行内部改造和扩建施工,他们贴出的标语是“开办本地最大的食品工厂”。于是,许多生产食品加工机械的厂商都向该厂销售自己的产品,话里话外都在称赞自己的产品有多么好,结果该厂的管理人看都没看他们的产品,这让几家厂商感到沮丧。在这期间,有一家厂商的销售人员也给这家食品厂的管理人打了电话,他对食品厂的管理人说:“我们厂刚刚生产了一批新型食品加工机械,第一批成品已经上市,客户反馈的消息都不错。虽然这样,可是我们还是想进一步改良这批产品,听说您是这方面的专家,有实践经验,又懂理论知识,所以我们想请您在百忙之中光临我厂帮忙检验一下这批新设备,并向我们提出一些改良的意见。我们知道您现在很忙,但我们殷切地盼望您能抽些时间来看一下我们的产品。”工厂的管理人接到电话后,感到很高兴,立刻让秘书安排时间前去指导。

    他按时到了那家工厂,并认真检验了那批新型机器,之后就开始举办“技术讲座和指导”。厂长把全厂的管理人员和所有技术人员都叫来听这个管理人的讲座,在讲座接近尾声时,他还兴致勃勃地“顺便”介绍了一下对这批机器的评价和自己丰富的经验。讲座结束后,他对在场的人说道:“贵厂这种谦虚、诚恳和精益求精的精神实在可贵,我们厂需要的正是这样的合作伙伴,现在我决定订购一批贵厂的新型机器。如果使用后觉得合适,我们将进一步订购一批机器用于扩建的工厂。”