掌握语言的停顿与重音

    在人际沟通的口语表现中，停顿也是一种常用的说话策略。所谓停顿，是指语句或词语之间语音上的停歇，它能使话语划分成段，使话语形式严谨、表意明了、有条不紊。因此，掌握停顿的语言技巧，将有助于提高表达能力，使语言更为准确地传达出去。

    停顿有两种情况，一是语法停顿，这是句子或分句之间的停顿。这种停顿除句末停顿外，都是表明词语间语法关系的停顿，停顿的次数不同、位置不同，词语关系就有所差别，从而句子的意义也就不一样。所以，能否准确运用这类停顿，就直接关系到意义和感情能否准确表达，如果语法停顿使用不当，有时就会闹出笑话。

    某公司的经理，在一次调薪的提议汇报中提到，“在这次提议调薪中，已经升了职的和尚未升职的员工都应同时调整薪资”时，他在“尚”字和“未”字之间作了停顿，于是这句话就成了“在这次调薪中升了职的和尚、未升职的员工都应调整薪资”。听取报告的老板先是一愣，心想公司中怎么会有和尚？等到问明情况后，全场哗然。由此可见，企业经理人一句失当的话，就会让自己的形象受损，甚至还会造成不良的影响！

    二是强调停顿。这种停顿策略是说话者为了强调某个语意，或表达某种感情，而在词语或句子之间所作的较大停顿。这种停顿能引起听者的联想，进而产生双方的共鸣，同时，对突出语意、增大信息刺激强度，也是一种相当有效的策略。此外，强调停顿的运用也要恰到好处，一要顺乎自然。如果滥用不当，不仅会造成逻辑混乱，还会因强调过多，令人抓不住重点。二要掌握好停顿的时间。太长或太短都会影响听众的情绪，从而弄巧成拙。

    使用重音是人与人沟通过程中，为了达到准确表达目的而使用的手段。重音是指在说话时有意将某些词讲得响亮一些的现象，它主要是通过音调来表现的。

    重音的使用方式有两种。一是语法重音，这是按照句法结构特点说出的重音，一般没有特殊用意。二是强调重音，这是为了突出某个语意，或表达某种强烈情感，将句中某些词语音量加大后所说出的重音。

    前苏联著名戏剧家斯坦尼斯拉夫斯基说：“重音就像人的食指，指示着节奏中或句子中最主要的词。”重音的所在，一般也就是说话者所要突出的重点所在。强调重音的位置不同，语音的表示和感情的强度也有所不同。例如“你听得懂吗”这个句子，如果“懂”字不重读，那么只是一般的询问，否则就变成了反问，并且还包含轻视的意味。

    有一位银行高级主管和一位主任，先后对一位连续迟到两天的女职员说：“你呀！怎么又迟到了？”高级主管说这句话时，把“你呀”说得又长又响，似乎重点是在强调她这个人。而主任则把“又迟到了”这几字说得较响亮，并特别在“又”字上加大了音量。然而，明明是同一句话却有两种结果，女职员听了高级主管的话，只是低着头，脸也红了