第八章　做事要坚决而自信

    做事情要有强烈的**126

    努力实现自我超越128

    找准目标就前进130

    绝对不接受平庸的结果132

    每天都要取得进步134

    该出手的时候绝对不要犹豫137

    时机等不来，要去创造140

    对自己要有绝对的信心143

    不能不战自败145

    第九章　做事要学会聪明圆融

    真诚地赞美他人150

    “白脸”“红脸”，要应对自如153

    求人送礼要讲技巧155

    人要稍微“恶”一点点157

    用一点儿江湖义气打动人心160

    让别人欠你一个人情162

    言多必失，学会少说话164

    给人好处要给得恰当166

    第十章　巧借他人力量好办事

    多结交有助于你上进的朋友170

    抓住关键的人的手172

    不要把自己当做全能的人175

    不要忽视亲人的力量177

    起用能力比你强的人179

    让下属增强你的实力181

    向行业领先者学习184

    最大化挖掘下属的潜力186

    第十一章　做事要善于动脑筋

    做事情要学会变通190

    尊重公司里的“老资格”193

    别只顾着埋头拉车195

    要学会得理饶人198

    做自己擅长的事情200

    要懂得与别人分享荣耀203

    保持中立是做事的大智慧205

    第十二章　做事不可忽略形象

    要舍得在形象上投资210

    在气势上要像个成功者212

    用微笑来拉近心的距离215

    展现所有的亮点217

    快乐情绪非常重要219

    注重礼仪和习惯221

    第十三章　会说话才能好办事

    要养成良好的谈话风度226

    开玩笑要讲究分寸228

    说话要让对方明白230

    逢人只说三分话232

    多说“我们”少说“我”235

    要适当地说“软话”237

    掌握必要的谈话技巧240

    不要触及别人的**241

    向关键的人说关键的话244

    第十四章　做事一定要冷静机智

    遇事要从容不迫248

    做事要三思而后行251

    杜绝意气用事253

    做事不可急功近利254

    约束自己的愤怒257

    冷静才能将事情处理妥当259