以一持万，授权管理

    张瑞敏如是说：“委托别人办事，错误是不可避免的，但自己亲身去做，也一样会犯错误。作为领导，一旦你不再天天唠叨，事事干涉，下属自然会发展适合自身的行为方式，形成一套准则，且能够很有弹性地去运用，进而总结出与你同中有异的工作方法，殊途同归地完成任务。”

    精彩解读

    有人把张瑞敏的管理风格总结为四个字：“以一持万”，意思是，把握住一个最重要的纲领，从而统领整个企业。张瑞敏自己也认为，作为一个大型企业集团的决策者，角色位置决定了他关注的焦点不应太多、太细，而应站在更高的视角上来把握全局，“超凡脱俗才能心如明镜”。张瑞敏非常欣赏《道德经》上的一句话：“夫代大匠斫者，希有不伤其手矣。”张瑞敏认为，越俎代庖对于领导者和被领导者都是最不明智的选择，应逐步由各级干部自己去动脑、去研究、去解决问题，创造了好的经验还可以全面推广。

    在具体管理办法上，张瑞敏喜欢充分委托他人办事，他将其称为“授权办事法”。张瑞敏说：“委托别人办事，错误是不可避免的，但自己亲身去做，也一样会犯错误。作为领导，一旦你不再天天唠叨，事事干涉，下属自然会发展适合自身的行事方式，形成一套准则，且能够很有弹性地去运用，进而总结出与你同中有异的工作方法，殊途同归地完成任务。”

    为了避免企业在发展壮大过程中经常出现的人浮于事、官僚作风、互相掣肘、效率低下等弊病，海尔曾经对企业运转机制进行过多次改革。1992年，海尔组建了集团公司，下辖多个企业，张瑞敏为此提出了“权力分散化”管理。张瑞敏指出，权力分散后，企业必须解决好两个问题，才能达到预期效果。一是责、权、利问题；二是各独立公司一把手的素质问题。张瑞敏说：“权力分散后不等于在下面可以为所欲为，必须服从