失误是学习的机会

    柳传志如是说：“失误对企业是个学习机会，关键是悟性，要善于向书本学、跟经验教训学。”

    精彩解读

    柳传志信奉洁身自好的哲学，自己不骗别人也不能被别人骗。所以在公司运作的早期，他总是处处设防，还时时告诫下属小心行事。尽管如此，柳传志还是遭遇了3次非常惨重的骗局，每一次都足以置联想于死地，但是柳传志都挺了过来。在面对失败和挫折时，柳传志总是能够以平常的心态坦然处之，从失败的教训中吸取经验。他曾这样说：“失误对企业是个学习机会，关键是悟性，要善于向书本学、跟经验教训学。”

    柳传志第一次被骗是在1984年，总共20多万元的创业资金，不到两个月就被人骗走了14万元。那时候，彩色电视机是炙手可热的紧俏商品，虽然国家明确规定了出厂价格，可是市场上依然是漫天要价，就是给每台加上1000元，也能在转瞬之间卖出。因此，有一些心怀不轨的人，就想趁此机会发一笔横财。

    有一天，柳传志的一个多年未见的老同学神神秘秘地对他说：“老柳，告诉你个发财的道。”

    柳传志漫不经心地问：“什么发财的道啊？”

    “你知道现在电视机很抢手，我最近认识了一个江西省妇联的人，她手里有大批彩电，至少能挣10万。”老同学信誓旦旦地说。

    一开始，柳传志还是将信将疑，因为他知道，社会上有个挺流行的说法，“骗子比彩电还多”。

    “我说的都是真的，咱们是同学，我还会骗你？我和你说实话吧，我手上没有那么多的钱，要是我有，我一定自己挣这些钱，我才不告诉你呢。”老同学略带遗憾地说。

    柳传志听他这么一说，有点动心了，送走了老同学以后，他对一个下属说：“你一定要亲眼看看，到底有多少电视。”下属回来之后，兴致勃勃地告诉他，“我亲眼见到大批彩电，一点不假。我想应该不是骗子。”听了下属的汇报，柳传志才决定试一试，他当即把钱汇了回去，没想到，老同学从此音信全无，14万元钱全被骗走了。

    面对无法挽回的损失，柳传志非常心痛。不过，他还是及时地从失败中总结教训，寻找原因。柳传志认为，当时被骗有两个原因：一是因为缺乏经验，二是因为当时社会经济环境不好。好在公司的领导核心团结一致，谁也不埋怨，共同承担了失误的责任。就在被骗后的那一年，幸运女神及时拯救了他们，他们挖到了事业上的“第一桶金”。正如柳传志所预料的，下海必须要交学费，总要经过一个学习的过程。

    第二次被骗是中银集团事件。20世纪80年代，就算有足够的钱并且照章缴纳关税，也不能随意进口微机，必须事先获得政府的“许可”。当时，有些人想钻政府的空子，靠倒卖进口许可证赚钱。柳传志决心代理国外微机，却苦于没有“许可证”，只好退而求其次，去寻觅手上有“许可证”的人。

    香港中银集团的电脑部有一个四维公司，这个公司本是IBM微机的用户，后来获得了IBM微机代理权。他们手里有进口许可证。柳传志知道这个消息以后，主动找上门去，寻求合作。四维公司的人很热情地接待了柳传志，两个公司很快达成了合作的意向，方式是联想在内地为四维找客户，利润两家平分。

    1986年，联想经过各种努