诚信与求实

    柳传志如是说：“我们为了在口号上减少字样，没有把求实和诚信分开，就叫求实。其实求实和诚信应该有不同的含义。我们对其他人的承诺应该称为诚信，而一个部门自己对自己来说就是求实。”

    精彩解读

    柳传志将联想文化的核心归结为两点：求实和诚信。即对外，企业间要讲诚信；对内，则要避免“做违心事，说虚话、空话、套话”。柳传志说：“我们为了在口号上减少字样，没有把求实和诚信分开，就叫求实。其实求实和诚信应该有不同的含义。我们对其他人的承诺应该称为诚信，而一个部门自己对自己来说就是求实。”柳传志表示，他最大的愿望就是把联想做成一个正派、诚信的企业，并在市场上形成一个主流声音。

    柳传志强调“以信为本”，主要是提倡两种信誉：一是个人的信誉，踏实做事，说到做到，点滴积累，取信于用户，取信于同仁，取信于上级，取信于下级，取信于政府。二是公司的信誉，以用户效益求公司效益，宁可损失金钱，绝不丧失信誉。

    柳传志特别强调：“取信于领导，取信于用户和合作者，取信于员工。说到的事情一定要做到，如果做不到你就别说。联想定的指标全都不冒，肯定是超额完成，谁也不敢说大话。”

    柳传志在做预算的时候，可以跟科学院的领导——柳传志的大股东汇报，说联想今年将有多少利润，有多少营业额。院里领导一定特别相信，为什么呢？因为他说的基本只会比后来发生的低，不会高，也不会超出。在