第四章  朋友可以提升你的竞争力（14）

    ③嘴弱。我们讲过，在现代社会中绝大多数冲突是靠嘴而不是靠拳头解决的。口才好的人可以为自己罗列许多正义的借口，感人的事例，从而占据主动，口才不好的人纵有千言万语却不善于表达，结果只能因驳斥不了对手而吃亏。因此，嘴弱的人就应当自觉结交一些口才好的朋友，不但可以直接从朋友那里获得“声音”上的支援，而且还可以从朋友身上学到不少演讲、辩论的经验和技巧，强化自己的口才，以避免因嘴弱而吃亏。

    (2)社会性实力不够

    社会性实力是一个人综合实力的重要组成部分。无论在哪个国家，一个人的社会性实力都会成为公众衡量其地位的重要标尺，而在法制尚不十分健全、官僚主义和裙带关系较为盛行的国家则显得更为重要。在社会交往中我们有时会接触到一些人，个人能力并不算强，但却翻云覆雨，神通广大，常常能够成就一些普通人难以设想的大事，那往往就是他关系比较广、善于拉拢攀附，因而社会性实力比较强的缘故。相反，许多人的个人能力并不差，甚至于在某个或某些个方面还颇有造诣，但由于社会性实力不强，势单力孤，以至于难以成事甚至屡屡受气。譬如一个人在单位和领导、同事的关系处得不好，那么到单位分房子时就可能迟迟轮不到他，他在业务上能力再强也没有用，他不服气发脾气只会招致别人的反感，从而令他受气更深。再譬如一家工厂的厂长，要保证全厂能够正常、高效的运行，就必须要处理好和卫生、防疫、防火、电力等实力部门的关系，而由于历史遗留的原因，这些部门中官僚主义都不同程度地存在着，有些部门官僚主义还比较盛行，因此这位厂长在和一些官气十足的低素质机关工作人员打交道时就难免受这样或那样的气。对于大多数初次涉足社会的青年人而言，因为社会性实力不足而屡受挫折的情况更显得普遍，而且由于青