第五章 职场人际关系（2）

    即使你拥有一身本事，也要学着了解职场的生态环境，才能在职场的游戏中，保护自己不受伤害。首先，让我们明确两个重要观念：第一，你要乐于与办公室政治共处。说实话，只要有一群人，再加上不均衡的权力、利益分配，自然而然地，就会有办公室政治。还记得电影《笑傲江湖》里那句意味深长的台词吗：“有人的地方就有纷争，就有江湖。”所以在办公室中，有政治行为是常态，没有政治活动才奇怪。其次，职场政治也可以很优雅，很艺术。一想到政治，浮现脑海的总是肮脏不堪的联想。不过，请别被印象里那些低劣的言行误导了，只要运用得当，同样的事情由不同的人来做，会产生迥然不同的效果，因此你绝对可以有风骨、有格调地把职场政治经营成一门优雅的艺术。

    那么，前面讲的那些温暖的故事，那些让人向往的美德，在职场政治中就荡然无存了吗？答案是否定的。故事没有美好不美好之分，当看到故事结尾，不难发现，那些美德之所以让人向往，是因为在故事最后，自己都将是得到回报的那个人。那可不可以这样理解，上面故事里所有的美德，都是为了给自己争得利益而使用的方法呢？职场本身就是一个利益场，人们来工作，就是为了自己的利益和自我价值的实现。明白了这一点，我们就不难明白什么是目的，什么是方法了。了解职场的人际关系之前，我们试图说明一个道理，那就是，身在职场，利益就是出发点，其它所有，都只是为它服务、做铺垫的手段而以。我们应该有那些人们向往的优良品质，向上的态度，坚持的信心，善意的表达，有了他们，我们会成功。但是，不要忘了，这些和下面章节所讲的一模一样，都是为了在职场上达到目地的手段。我们必须接受职场人际关系的复杂性，但不只如此，想在争夺中成为胜利者，还必须充分利用游戏规则，玩转职场政治，才能成为这场比赛的最终赢家。有了这种观念，才能真正的投入到职场中去，后面所讲的处理职场人际关系的技巧，才能在生活中被接受乃至使用。

    开个好头，职场第一印象

    “印象”是一个人的某些特征在他人头脑中留下的影像。而“第一印象”，是你在与人第一次接触时给对方留下的形象特征，心理学上称为“首因效应”。第一印象在人际交往中所具备的定势效应有很大的稳定性，一个人留给别人的第一印象就像刻在其脑海中的烙印，很难改变。那么，在面试时及新到一个单位时，怎么才能给别人留下良好的第一印象呢？

    人们是否愿意相互成为朋友或者什么时候才可能成为朋友，按照信纳德?佐宁博士在《交际》一书中的观点