第四章 他、她与他们（8）

    听别人说话一定要看清对方的用意，如果像那位记者那样，提的问题本身就没有多少善意可言，而且是自己不愿回答的，那就要学会巧妙的说“不”。在社会交往中，我们在回避自己不愿作答的问题时，可巧妙地加以拒绝。要注意的是，拒绝是一定要拒绝，但要注意方法，一句生硬的回答很可能使对方尴尬同时还破坏了现场的气氛。不论是上面女星用的反守为攻，还是巧妙的转移话题，最终的宗旨是不要让自己首先破坏现场气氛还能把问题回避过去。

    注意对方的文化背景

    太平天国起义时，提出了“有田同耕，有饭同食，有钱同使，无处不均匀，无人不饱暖”的口号，现在听来不免会觉得俗气，但在当时，却是最有力的号召口号。为什么呢？因为当时听话的对象是封建社会没有太多文化的农民。对文化程度不同的人，是要用不同程度的话来沟通的。上世纪三、四十年代，**在发动群众时，也会用类似的相当通俗易通的语言。如果对象是工人或农民，那说的话该是人人都有自己的土地，人人都有自己的工作，人与人都是平等的，而且不会被地主和资本家剥削之类的，因为这是听话者最能接受，最容易听得懂的说法，如果对他们讲马克思主义、资本论、**，那很可能达不到预期的效果，半天说下来一大半的听众都没听懂。

    说话一定要看对方的文化背景。只有考虑好不同文化背景的人的文化程度，根据他们的程度来说他们听得懂、容易理解的话，才能把自己想表达的意思明确的传达到对方的意识中，使双方的思想协调一致。否则，谈浅了，对方没兴趣听；谈深了，对方听不懂，也会让他觉得你在卖弄学问。

    看对方年龄说话

    弗兰西斯?霍勒是沙特王宫的一名外籍家庭教师。她的主要任务是陪七位