第二章 和谐关系的起点在于“我”（4）

    1、讲究包装。讲究包装已经是商场中的一个常识了，卖糖果的给自己的糖包上一层漂亮的糖纸，卖首饰的给自己的首饰打上几盏精品灯，东西是原来的东西，但身价马上提高了。用到人身上也一样，只不过换了一个说法——注重外表。俗话说“人靠衣装，佛靠金装”，外表干净整洁，可以给人留下一个好的第一印象；穿一身名牌，戴一块名表，可以给人一个有地位、实力雄厚的印象。不可否认的是，社会上大多数人都是“先敬罗衣后敬人”的，第一印象尤为重要，给自己好好包装一下，是迈向关系网重要的一步。

    2、讲究卖点。卖点是一件商品的特点，现在的厂商越来越讲究自己产品的特点了，比如化妆品，这个美白，那个去皱，列出各种不同的特点，让顾客在需要的时候选择它。推销自己时也是一样，告诉别人自己的长处，吸引别人，使别人愿意接受自己。

    3、讲究口碑。“酒好也怕巷子深”，再好的商品，都要宣传出去才能被大众知道和认可。商品的宣传一般有两种，一种是厂家自己宣传，打广告，搞促销；另一种是消费者宣传，也就是“口口相传”，好用不好用，用过的人知道，他们的意见，往往更会被其他的消费者接受。广告做得好，不如口碑好。放在人际关系里说，过去中国人不好意思自夸，宣传自己往往是通过别人。“这个人义气，这个朋友应该交”朋友的一句好口碑，往往就能让你在另一个人的心中留下一个好印象。

    4、讲究渠道。再好的商品，再好的口碑，也要放到别人买得到的地方，才能卖出去。销售渠道做的越好，货铺的越开，