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第二章 巧妙说服对方的说话技巧(6)(2/2)

说。”贝德佳的故弄玄虚,果然勾起了布斯的兴趣。“据我所知,贵公司正打算贷款25万美元拓展业务,但贷方希望您投保同额的保险,是吗?”“没错。”“换句话说,只要您健在,债权人便对您的公司信心十足,但万一您发生了意外,他们就无法信任您的公司可以继续维持下去。是这样吗?”“嗯,可以这么说。”“所以,您要立刻投保,这是眼前刻不容缓的事情。因为,人有旦夕祸福,我想债权人很可能会因此而减少贷款金额,或者干脆拒绝贷款,您说呢?”“我不知道,但很有可能。”“所以您要尽快取得保证自己健康的契约,这个契约对您而言就相当于25万美元的资金。”“那你有何建议?”“布斯先生,现在我为了您,正要安排一项别人做不到的事。”“哦……”“今早,我已替您约好11点30分去看卡伊尔医生。他可是纽约声誉极高的医疗检验师,他的检验报告得到全国保险公司的信任……”“其他的保险经纪人难道不能替我安排这件事吗?”“当然,谁都可以办到。但那些经纪人肯定是先打电话跟一向合作的医院检验师联络。而事关25万美元的风险,保险公司必定会要求您到最有权威的诊所做更精确的检查。如此一来,贷款之事便要拖延数日,您愿意浪费时间吗?”“我一向身体硬朗。”布斯说。“可是,我们难保自己不会在某天早晨醒来时,忽然喉咙痛或者患了流行性感冒。即使您很快恢复,也难保他们不会说:‘布斯先生,您似乎已康复了,但您已留下头痛的记录,在未确定您的病因是暂时性还是长期性之前,我们想请你暂停投保3至4个月。’这样,您又可能失去这笔贷款。”

    在这里,贝德佳故意制造紧迫感,从而“逼”客户立刻做出投保的决定。“是有可能。”布斯开始动摇了。贝德佳故意看看表,说:“已经11点10分了,如果我们立刻出发,就可以依照约定的时间抵达卡伊尔医生的诊所。如果您的检查结果正常,您就可以在48小时内签订保险契约。布斯先生,您今天早上看起来精神非常好。”“是呀,我感觉很好。”“既然如此,您为何不现在就去做检查?”布斯陷入沉思。但没过几秒钟,他便取下衣架上的帽子,说:“好,我们走吧。”

    贝德佳的成功就在于他的谈话技巧,这篇经典的对话用的办法就是“请君入瓮”。在故事里,布斯先生是一个非常难以搞定的客户,在他的办公桌上放着很多保险公司推销人员的企划书,可是他们为什么没有成功呢?很大的原因在于,他们根本还没有达到和布斯交谈的这一个环节就已经败下来了。而贝德佳在一开始的时候,就以“兄弟”的身份给布斯先生设下了一个悬念,这个把布斯先生吸引住了,也正是这个悬念,让布斯先生走入了贝德佳的圈套,按照贝德佳的思路往下走,最终,被贝德佳说服,买了他的保险。

    兵法有云:“逢强智取,遇弱活擒”。当我们要说服的对象十分强大的时候,就不能按照常规的套路去说服他们,而可以采取一些办法来智取。“请君入瓮”是一种语言的艺术,悄悄地把对方引入你的立场,就比较容易说服对方了。