把任务完成得超出老板期望

    一个优秀的员工会尽力把自己的工作做得超乎意料的好，比老板要求的更好。而普通员工只是按照工作要求做事，以老板的要求为目标。所以，优秀的员工在工作中飞黄腾达，而普通员工一直停留在自己的原有工作岗位。对于当今的职场老手而言，按时按量完成任务早已不能吸引别人的眼球，这种按预期计划完成任务的习惯，反而会成为一个员工在工作的表现上无能与平庸的佐证。把任务完成得超出预期计划，这样才能彰显实力，超越平庸，走向优秀、卓越。

    要想超出别人的预期，首先要知道别人的预期是什么。如果老板或客户认为你能做到一般，那就做出个良好来给他看；如果老板或客户认为你能做到良好，那就努力做到优秀。总之，要尽自己所能让他们感觉你所提供的价值超越了他们期望的价值，让他们禁不住交口称赞。这样，你在老板眼里和客户心中的地位就会大大提升，从而在自己职场的升迁之路上抹上润滑剂。下面这个故事或许能给你一些有益的启发。

    在齐勃瓦任卡内基钢铁公司董事长的第七年，当时控制着美国铁路命脉的摩根提出了与卡内基联合经营钢铁的要求。一开始，卡内基并没有理会，但精明的摩根放出风声说，如果卡内基拒绝与自己联合，那他只好找贝斯列赫姆了。这下正击中了卡内基的要害，他急忙找来得力干将齐勃瓦，递给他一份文件，让他按照文件上的条件找摩根谈联合的事。

    接过文件后，齐勃瓦并没有去找摩根。他先看了一眼文件，对卡内基说：“据我所掌握的情况，摩根并没有想象中那么厉害，并且他与贝斯列赫姆的联合也不会一下子达成。如果按文件上的条件去谈，摩根肯定会接受，而你就会蒙受损失。”卡内基听后，便全权委托齐勃瓦同摩根谈判。齐勃瓦既是精明的商人，也是谈判高手，他为卡内基争取到了有绝对优势的联合条件。感到自己吃了亏、但又没有别的办法的摩根对齐勃瓦说：“既然这样，那就请卡内基先生明天到我的办公室来签字吧。”

    识破了摩根想法的齐勃瓦，第二天一早来到了摩根的办公室，对摩根说：“我们的老板让我告诉您：从第51号街到华尔街的距离，与从华尔街到第51号街的距离是一样的。”

    摩根这次遇到了真正的对手，只好俯首屈就了。而对卡内基来说，能找到像齐勃瓦这样一心为老板着想的好帮手，真是他的幸运。