选择微笑：维笑是拉近关系的秘诀

    生活中有这样一个秘诀，是那么的鲜亮，那么的温暖。它散发着生命的芬芳，闪烁着智慧的光芒，这就是微笑——一个在人际交往中的最好的法宝。人生在世，充满着苦累，也充满着美丽。而这美丽，正在于人能微笑。

    微能带来真诚，带来希望；微笑，它拉近了人与人之间的“距离”并从中体会到快乐。

    美国的希尔顿饭店名贯五洲，是世界上最富盛名和财富的酒店之一。董事长唐纳·希尔顿认为，是微笑给希尔顿带来了繁荣。

    为什么希尔顿这么重视微笑呢？许多年前，一位老妇人在希尔顿心情不好的时候去拜访他，希尔顿不耐烦地抬起头，他看见的是一张微笑的脸。这张笑脸的力量是那么不可抗拒，希尔顿立即请她坐下，两人开始了愉快的交谈。

    交谈中，他发现老妇人真的是很慈祥，她脸上真诚的微笑完全感染了他。从此，他把“微笑”服务作为饭店的宗旨。每当他在世界各地的希尔顿饭店视察时，总会问员工：“今天，你对客户微笑了吗？”

    如果你去任何一家希尔顿饭店，你就会亲身感受到希尔顿的微笑。唐纳·希尔顿总结说：微笑是最简单、最省钱、最可行、也最容易做到的服务。更重要的是，微笑是成本最低、收益最高的投资。

    因此，他要求员工不管多么辛苦，多么委屈，都要记住任何时候对任何客户，都要用心真诚地微笑。即使是在20世纪30年代的大萧条中——各行各业的每个人脸上都挂着愁云惨雾的时代，希尔顿的员工仍然用自己的笑容给每位客户带去阳光。大萧条过后，希尔顿率先进入了繁荣期。

    可以说，没有什么东西能比一个灿烂的微笑更能打动人的了。微笑具有神奇的魔力，它能够融化人与人之间的隔膜和芥蒂。同时，微笑也是你积极向上和乐观热情的标志。

    所以，在与人交往时，请记住带上你的微笑。如此轻而易举的事情，却会给我们的人脉王国带来无穷的益处。一旦你展现出真诚温暖的微笑，你就会发现，你的生活从此会变得更加融洽美好，而人们也喜欢享受你那阳光灿烂的微笑。谁都喜欢爱笑的人，无论他走到哪里，总会带来一股欢乐的气氛。人们想到他，就觉得生活充满快乐与幸福。人们常常通过笑来传递快乐。假如你想给周边的人更多的快乐，你就要对他们微笑。

    人人都希望别人喜爱自己，重视自己，那么，多微笑就可以了。微笑能缩短人与人之间的距离，融化人与人之间的矛盾，减轻甚至消除敌对情绪。