选择形象：你的形象价值千万

    商业心理学的研究告诉我们，人与人之间的沟通所产生的影响力和信任度，是来自语言、语调和形象三个方面。它们的重要性所占比例分别是：语言占7%；语调占38%；视觉（即形象）占55%，由此可见形象的重要性。

    形象主要是指一个人的体形、肤色、面容、服饰、风度等。有时候，朋友、爱人、同事，甚至是陌生人，都是通过你的形象来对你作出初步且感性化的评价的。因为当一个人对你的内在不太了解的时候，言谈举止，甚至是服装外貌等一些外在的表现就成了他们判断你的唯一标准。人都是感性的动物，当他们用理性在最初的接触中无法作出正确的判断时，他们宁愿相信自己的眼睛和耳朵，根据他们所看到的，所感受到的，来对陌生人作出评价。所以说，好的形象能够帮你得到信任。

    这是一个感受过“形象重要性”的人的内心独白：

    以前我总认为人的外表不是十分的重要，只要注重内在的那种内心的丰富与充实就好了。但是一次偶然或者说也是必然的事情让我改变了这个想法，从那发后，我开始特别注意自己的外在形象了。

    那是在上大学的时候，学院要举行一次班干培训大会，要在我们系找一个主持人。因为我在大学一直是做主持人的，所以，学生会就顺理成章让我去团委老师那里面试了。我当时穿着一双白色的旅游鞋，蓝色的牛仔裤，红色的上衣，这身行头基本上都是穿好几天的了，都有些脏了。

    一进办公室，先和老师打个招呼，老师也出于礼貌，很热情地回了我一句。然后我说我是我们系的主持人，接着，她就用非常诧异的眼光和怀疑的口气问我：“你，是吗？”我说：“是的。”看见她有些无可奈何，又说，“哦，你过来吧，我和你讲讲明天培训大会的具体要

    求。”最后要走的时候，她用非常不信任的语气告诉我：“回去好好准备啊，不要辜负你们系对你们的期望！”我有些吃惊，她怎么能这样以貌取人。但话又说回来，换作谁，谁都会对那个时候的我不抱太大的希望。

    第二天早上，按照要求，洗漱完，穿上西装，就去老师那儿报道了。我又现场彩排了一遍，紧接着，老师又说：“太棒了，昨天见你的时候就认为你一定会很行的。”

    俗话说得好，人靠衣装佛靠金装，在第一天和第二天，那位学生在着装上的差别和老师对他的态度，不难说明，人内心的美丽固然很重要，但是，有一个良好的外在形象，则为你在展示内心美丽时铺上了一块举足轻重的垫脚石。

    一位华裔投资商曾说：“我怎么也不能相信那个穿着旅游鞋、牛仔裤，头发如同干草，说话结结巴巴的小子会向我要500万美金的投资。他的形象和个人素养都不能让我信服他是一个懂得如何处理商务的领导人。”

    在形象方面富有魅力