选择道歉：自己错了要及时道歉

    在现实生活中，人们常常会伤害别人，有时候是说话给别人造成难堪，有时候是行为给别人带来不便。这些小的矛盾是正常的，也是难免的。虽然这种伤害绝大多数都是无意识的，人们也可以谅解，但是一旦给别人造成了难堪或不便，就应该懂得道歉。

    军事家孙子说过：“过也，人皆见之；更之，人皆仰之。”与人交往，难免不说错话，不做错事，也就难免得罪人，有时甚至会给他人带来精神上的巨大痛苦和经济上的巨大损失。对此，如果能及时认识到自己的错误，诚恳地向人家道歉，并主动承担责任，一般情况下，是能得到别人的原谅的。反之，如果你发现自己错了，却不及时向别人道歉，甚至千方百计找借口为自己辩解，其结果不仅得不到别人的谅解，相反还会受到道德上的谴责和人格、形象上的损害。因此，任何人都不要小看了道歉的作用。

    一个能够知错道歉的人，才是对家人友人、对社会有责任感的人，即使有时候道歉并不能完全解决问题，但真诚的歉疚必然也会是迈出知错改错的第一步。所以，真诚地向别人道歉，是一个明智之人的明智之举。这就意味着，他要改正自己的错误。但是，道歉也要注意方式，道歉一定要诚恳，语气一定要真诚，否则就起不到道歉的效果。

    美国公关专家苏珊亚曾说：“学会道歉是一个重要的社会技能，真诚的道歉将会使人们感受到人与人之间最美好的情感。”所以，我们要学会真诚地向别人道歉。要明白，道歉不仅不是一件丢脸的事情，真诚的道歉，更能体现一个人良好的人品与修养。

    所以，有些事，如果我们错了，就要及时承认。与其等别人提出批评、指责，还不如主动认错、道歉，这样更易于获得谅解、宽恕。凡是坚信自己一贯正确，发生争端时总是武断地指责对方大错特错，从不认错、道歉的人，很难交到朋友。有些人有错就千方百计抵赖，甚至谩骂那些提出他错误的人，那决不是什么“英雄本色”，只能算流氓行为。

    真心实意地认错、道歉，就不必推说客观原因、作过多的辩解。就算是确有非解释不可的客观原因，也必须有诚恳的道歉之