掌握正确方法，跨部门合作并不难（1）

    中国有句古训：“个人自扫门前雪，莫管他人瓦上霜。”这句话就是要我们做好自己的事情，不要多管别人的闲事。受此传统思维根深蒂固的影响，我们在职场合作的过程中经常会碰到诸如此类的跨部门合作难题而不知所措。

    一个月前，迪亚广告公司的一个银行大客户要求创意总监杜贝在一个月内制作一张大的宣传地图，使客户可以很容易地找到他们银行的自动提款机的位置。创意部门当时正在忙于为这家银行制作一系列电视宣传广告，觉得时间上不够充足。看到杜贝沉吟着面露难色，站在一旁的客户总监文刚生怕失掉或得罪这个来之不易的大客户，赶忙告诉客户说，由于创意部正在忙于为他们制作一系列电视广告，他本人将亲自督促地图事宜。

    看到客户部门替创意部门答应下来这份差事，杜贝很不高兴。客户走后他就和文刚争执起来：“客户部并不知道制作地图需要多长时间，你怎么信口答应客户的要求啊？一个月之内我们创意项目组根本无法抽出时间来做客户所要求的宣传地图。”

    但是文刚的口气更为强硬：“如果我们公司不做，多得是广告公司来和我们抢生意，我们就有可能逐渐失去这个客户。你知道客户部拉来一个大客户有多难？你不能做我们做好了。”

    一个星期后，在迪亚公司的一次策划会上，杜贝假装随意地问一个客户部员工：“自动提款机项目进行得怎么样了？”

    “正在制作中。”此员工知道他们之间的争执，有点戒备地回答。

    杜贝点点头，尽管杜贝在客户部里没有看见任何“制作中”的迹象。随后杜贝主动提出创意部接手客户部这个项目，但文刚断然谢