挖掘信息，制定正确决策（2）

    ◆ 调查研究渠道

    如到有关单位或对市场进行调研，收集第一手材料，然后加以分析、整理，掌握市场需求情况及变化趋势。或由专职或兼职的信息人员经常采集各种相关信息并进行分析、整理、加工、存贮，或商家采用聘用信息人才的方法收集信息。

    ◆ 非正式渠道

    如商家要协调好与外部的关系，在公众中树立良好的形象，以便得到他人的信息，使商家搜集信息由传统的单向搜集，变为由商家搜集和他人主动向商家提供信息相结合的双向搜集，从而获得更多的、有用的商业信息。商家可以通过奖励的办法，鼓励用户或社会上的有关人员向商家提供信息。

    前四种途径，具有直接性的优点，具体可理解为针对性、可靠性、时效性强，但却存在搜集费用高、搜集范围小、联系的人员和地点有限，难以了解全面情况，不易开发到新客户等缺点。随着通信讯技术的发展，缩短了时空距离，使沟通变得方便且随时随地。在这种情况下，采取传统的信息搜集方式无疑将会陷入被动。因此，更多的商家选择了第五种信息搜集渠道——互联网。

    利用互联网，建立广泛的横向、纵向联系，与各地区、各有关行业建立立体联系信息网，经常互通信息，多方面收集商业信息。如对重点单位设立信息点和信息员，建立信息报告制度，使信息来源经常化、制度化。

    信息浩如烟海，情报真假难辨，人们大都明白它们的价值所在，但能够成功地运用它们的却寥寥无几。有的生意人不惜一掷千金