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鬼胎人人有,但脸上露出的只能是微笑(2/2)

,不过我可以把现有的钱……”总之,笑容一定可以将你的心意传达给对方。

    再比如,当你到友人家作客时,如果餐桌上出现你不喜欢吃的菜肴,你该如何对待呢?此时,如果你苦着脸说:“我不喜欢吃这个。”则会招致主人的反感,最好是微笑着告诉他:“哇!真丰盛,我实在很想吃,可是我的肚子已经装不下了。”这时,对方应该就不会再劝说你动筷子了,而你也不必因此而觉得心虚。

    当面对一些难以开口拒绝但又不得不拒绝的情况时,不妨考虑最不费力气的法宝——笑容,即使你说不出令人信服的理由,但只要有笑容的润滑,你与对方的关系就不致于破裂。

    这么说来,笑容是能被使用或利用的最廉价、最省力又最好用的一种武器,我们一定要好好修炼。

    首先要对上司笑。老板可以在下属面前任意展露自己的情绪,喜怒嗔骂都有道理,但上班族在上司面前没有选择,只能用笑代言。不管上司是赞许你、责备你,还是大声训斥你,你都要笑。在赞许你时,你要笑得谦逊,让上司感到你是虚怀若谷,不肯满足的人;在责备你时,要笑得温顺,让上司知道你是忠诚听话,可塑可造的人;在训斥你时,你要笑得沉重,并夹杂一点委屈进去,让上司知道你在为自己的过错难过,是一个知错能改的可用之人。

    也要会对同事笑。在同事面前,最主要的是要掌握笑的尺度。同事有开怀之事,你要陪同他大笑不已;同事在讥讽某人时,你只能陪着干笑一声,切不可张扬声势,否则会让别人误会你认同了他的意见,传出去对你可不利。如果你是在服务部门,在对外交往中笑更是你的最佳武器。对客户介绍产品时,要笑得肯定自信,对客户宴请时要真诚地笑,让客户感受到信任与亲近。

    当然,笑有自然与非自然之分。自然的笑是从心底而出的,这谁都会,谁在听了一段有趣的话后,都能展现出一脸灿烂的笑容。而非自然的笑是你不想笑,但必须要笑,我们最需要的就是这种笑。只要工作需要,环境需要,只要笑能带来好结果,你就一定要笑。虽说装出的笑容是假的,但带来的好处都会是真的。而且,笑能让你变成一个令人欢迎的人。在你的笑容的感染下,上司肯与你探讨问题,同事肯与你倾诉衷肠,客户肯与你保持联络,你做事也就更顺利了。

    不管你的外表如何,只要你在工作中笑得时机好,笑得程度佳,那你的笑就会给你带来好的评价,会显露出你的风度与气质,人们会说你是一个有修养、随和而可亲的人。当你得到了周围人对你的这个评价后,你还愁你的前程不灿烂吗?你还怕薪水不再涨吗?

    微笑是建立依赖感的第一步;微笑是一种魅力;微笑可以轻易除去两人之间厚厚的墙壁,使双方的心扉打开;微笑可以带走悲伤、不安及自卑感,也能打破僵局;微笑可以保持健康和活力。总之,微笑是一种伟大的力量,一切皆从微笑开始。