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站在对方角度思考,才能真正沟通(1/2)

    站在对方角度思考,才能真正沟通

    在日常生活中,人们常常不自觉地把自己的心里所想投射到别人身上,认为别人也具有同样的特征,比如好恶、**、观念、情绪等,并不自觉地形成一种趋同。

    古代有一位喜欢吃芹菜的人,总以为别人也像他一样喜欢吃芹菜。于是一到公众场合就向别人热情地推荐芹菜,后来就成了一个众所周知的笑话。在实际生活中,你有没有过这种类似的情况?

    在走廊上向别人点头致意,对方却置之不理;和别人打招呼,对方却悄无声息。遇到这种情况时你可能会想:“他这是什么意思?不尊重我吗?还是对我有意见?”其实,对方很可能在专心地想一件事,或因为眼睛近视而没有注意到你而已。

    如果你在拥挤的公交车上被别人踩到了脚而对方却没有道歉,你会愤怒地觉得对方是个无理的家伙。可是当你穿过拥挤的人群准备下车时,却狠狠地踩了别人一脚,而因为要下车来不及道歉时,你在心里会为自己辩解:“太挤了,实在没办法。”

    可以说,人与人之间很多误解都是这样产生的。事实上,你的很多想象都是没有根据的。对于别人,当没有足够的证据时,我们还是不要轻易下判断为好——可能事情的背后有我们想破脑袋也想不到的原因呢。

    生活中,还有些人喜欢把自己的喜好、自己的价值观强加给别人,这很容易引起抵触和对抗。比如,父母认为经济学重要,就让孩子考大学的时候报考这个专业,而不考虑孩子自己的兴趣所在。这可能会造成孩子学非所爱,学非所用,最后一事无成。或者父母认为孩子学钢琴很重要,就强迫孩子学习,给孩子的心理带来很大压力。

    在家庭中,夫妻之间,女人一般比男人心细,更加注意小事情。比如,婚后,如果丈夫因为工作忙,忘了结婚纪念日,或者在一些生活小事上不像结婚以前那么体贴,妻子可能就认为丈夫对她的重视降低了。其实,男女的观念不同,男人结了婚,就比较注重实际,他以为妻子也是如此,所以对一些小事就不是很在意。这说不上谁是谁非,重要的是在沟通的基础上达成理解。

    因此,有时候我们应注意避免这种心理,要学会换位思考,站在对方的立场上,想对方所想,理解对方的需要和情感。这样两个人才能在内心里实现真正的沟通,也更容易达成谅解和共识。

    曾经有一位国外著名大集团的总裁,在一家大饭店招待客人。在用餐快结束的时候,这位总裁对身边的一位朋友说:“请你帮我把烹调牛排的厨师叫来好吗?”朋