对手是你的老师

    狼算得上是自然界中捕猎技能最高强的动物之一，但它们的失败几率也相当高，有九成之多。然而对于每一次狩猎的失败，它们非但不会因之气馁，反而越挫越勇。努力总结猎物的逃跑方式和路线，汲取教训，把失败作为下次成功的开始。

    对手是一面镜子，他能照清自己，认识到自己的不足，能更加完善自己；对手更是老师，他让我们学习对手的不足，不断完善自我，使自己取得更完美的进步。

    “向对手学习”是一个很科学的管理哲学命题。任何一个企业组织或个人，其所谓的“对”和“错”都是相对、比较而言的，如果没有比较，就很难发现自己的不足和错误，而这里用以比较参照的对象就是我们通常所说的“对手”。“向对手学习”既是确认、明确自己不足的有效途径和方法，又是促进行业整体进步、促进对手之间的协作和交流的工作所需。因此，“向对手学习”既是为了弥补不足，同时又是为了最终实现赶超“对手”的目的。

    创智集团CEO丁亮的一次演讲，很好地阐述了“向对手学习”的重要性。

    创智集团很早就尝试开展与海外的合作，开拓国际市场，也由此带出了中国软件企业在参与国际竞争中的一些问题，比如缺乏专业化的管理、在国际舞台上缺乏声誉等等。

    1996年，在同学的引荐下，丁亮带领团队飞到纽约，准备为美国一家证券公司做分析系统。对于创智的实力丁亮非常有信心，但对方的第一个问题就是：你们如何做好我们的服务？丁亮说，创智将尽量完美地完成任务。对方却很实际：你的公司的运作状况如何？你了解我们需要什么吗？你如何保证质量？具体的方案？……当时丁亮心里有些别扭。这些问题来势汹汹，没有准备的人很难应答。结果，对方认为创智准备不充足，不了解对方需求，请你走人。美国人在商业合作上不会讲究面子。

    1998年，创智参加美国航空公司的总价为50万美元的项目招标，结果败给了印度一家公司。当时丁亮看到的原因是：印度公司的开发模式符合国际标准，管理也很专业，而且运作过不少成功项目；而创智甚至没有CMM认证(等同于当今软件国际化通行证)，美国客户也承认，创智的技术比印度的技术要强，但管理能力太差！