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从对方立场出发(2/2)

了他们共同的经历,而且也让身为皇帝的朱元璋高兴地接受了他;第二位比较惨,说话直肠子,不分场合、不挑时机,最后反倒丢了性命。可见,只有平时我们就积极从对方的感受入手解决问题,说话注意体面,婉转表达含义,照顾彼此的感受,才能更有效融洽的沟通。

    国家工作人员S女士热衷逛商场,每逢周末都领着3岁的儿子一起到商场购物。可是她发觉孩子刚进商场就哭着闹着要出去,而且每次都是这样。小孩子为什么不愿意去商场呢?S纳闷不已。有一次,S在商场里蹲下身来给孩子系鞋带,终于明白了孩子为什么不愿意逛商场:原来站在孩子的高度,看到的不是琳琅满目的商品,而是满商场来回晃动的人的大腿。从此以后,S逛商场都把孩子抱在怀里,孩子也不再哭喊着要离开了。

    是的,很多时候我们想很真诚地沟通、交流,却往往困惑于不被接受的结局。也许“蹲下来”一下,或者站到别人的位置考虑一下,你就会发现对方接收到的也许并非你期望的结果,所以不被接受。我们每一个人都不是一座孤岛,每一个人在群体中生活,在群体中发展,就必须有一种沟通的能力。所以每一个人的生活和职业生涯,都与沟通相关,而良好的沟通必定是建立在相互理解的基础上,这就需要我们时刻保持“换位思考”的态度。

    只有站在别人的角度考虑问题,别人才有可能去认同你。比如我们都希望能再加点工资,比如我们都希望升到更好的岗位,那么我们能怎么争取呢?曾经有位前辈教我,在你和领导沟通这些时其实就是一种谈判,首先你要明确自己的目的,然后你要提供可以说服对方,能让对方觉得合理接受你要求的理由,这样谈判才能成功。而每个人都有他的立场,都有他考虑问题的角度,所以我们只有从别人的角度来思考自己建议的合理性,才能够获得别人的支持。

    朋友,也许很多时候我们都习惯于自己的思维方式,但是你是否曾想过给盲人的不应该是一盏灯,而是拐杖更合适些?

    所以,站在对方的角度进行沟通,相信你会赢得更好的发展机会。