第9章 不可不知的8条社交读心术（4）

    所以，年轻人在社会上行走如果不想制造敌人，说话最好谨慎一点，一定要保存好他人的形象“门面”，只有这样你才能在尊重别人的同时也换取别人的尊重。

    6．准备些“糖衣炮弹”，人人都期望被赞美

    人都是感情动物。被别人赞扬时，总会露出喜悦的神情。尽管知道那不过是阿谀逢迎，但是内心也不会产生厌恶感。就像有些人听到言过其实的赞美词，总会得意洋洋，倘若再加奉承，更会飘飘欲仙。

    其实生活中，“赞美话”实质就是人际关系的润滑油，活用赞美是人际关系的一个关键。而且赞美不嫌多，若只说一次便再也不说了，其效果就难以发挥，若能扶梯式地不断上升，就能达到上乘效果，因为人人都渴望被他人赞美。

    一次，商场正在做一次化妆品促销。一位中年妇女来为自己的女儿买化妆用品，专柜的小姐十分热情的接待了这位中年妇女。

    中年妇女说道：“我女儿下星期过生日，本想打算给她买一套护肤保养品做生日礼物，可不知道买什么样的，你能不能给我介绍一下。”

    专柜小姐笑道：“我非常乐意给您介绍，请问您女儿的肤质如何？”“还好吧，平时也就坐办公室，不用在外边风吹日晒，皮肤也还算白皙。”中年妇女说道。“噢，那我知道了，呵呵，您的女儿一定是位白领吧？”“是啊！是个白领，前两年拿的博士学位呢，挺争气的。”中年女士还没等导购小姐说完就打断笑道。

    “您可真有福气，有一位博士女儿，我们这里最近恰好推出一款专门适合办公白领的护肤品，可以防止电脑辐射，而且针对您刚才说的，我觉得您女儿应当需要补水，您女儿皮肤白皙，可一定要做好补水的防护措施。”导购小姐笑着说道。

    不用多说，导购小姐成功的赢得了这位顾客的欢心。我们在生活中也会常常见到一些赞美的语言，这些外表包装“华丽”的语言，常常就像是一颗糖一样，吃下去让人一路甜到“心里”。当我们用自己的心去赞美别人时，我们的生活才会因此而拥有更多的乐趣，别人的人生也会因为有了我们的赞美与尊重而更加亮丽。

    美国著名幽默大师马克?吐温更是对赞美的作用大加赞赏：“我可以为一个愉悦的赞美而多活两个月。”赞美大家心与心之间的一种交流，不但可以消除人与人之间的隔阂，而且还能使人与人之间的距离在不知不觉中缩短，一句简单的称赞，更是一段伟大友谊的源头。

    试问，有谁不喜欢鲜花、掌声与赞美？哪怕只有一句简单的赞美，都会给人带来无比的温馨和振奋。卡耐基曾说过：“当我们想改变别人时，为什么