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第6章 随时表现你的个人素养(7)(2/2)

,让人感觉随和亲切,就要懂得字字平易近人,容易接触。以下便是日常交谈几种如何使用谦词和敬语的技巧。

    1.谦词

    中国素有“礼仪之邦”的美誉。这种礼仪,也鲜明地表现在汉语的敬语习俗中。特别是在古代的时候,就已经非常重视言语的委婉。谦词顾名思义也就是谦虚的词语,从古至今,中国一直是尊卑爱幼的优良传统,那么在称呼上也应有所顾忌。

    例如古人第二人称的敬称,常见的有“君”、“子”、“公”、“足下”、“左右”、“先生”、“执事”等。现代的敬语又分为“请”、“您”、“阁下”、“尊夫人”、“贵方”等等。但是通常在日常生活中,我们用的比较多的是“师傅”、“先生”、“女士”等。

    在职场或者生活中,大凡成功人士说话都会非常注意用礼貌用语,如:你好、谢谢、请、对不起、欢迎光临、请指教、打搅了、失陪了、久仰大名、请多包涵、望赐教、承蒙关照,谢谢、拜托您了等等礼貌用语,这些礼貌用语听起来令人心花怒放,满面春风。

    在交往中得体地使用礼貌语言和谦词,可以给对方留下良好的印象。当你和他人相见,互道“你好”,也许再容易不过。但是可千万别小瞧这声两个字的问候,它传递了丰富的信息,表明了你尊重对方,并且更能体现你懂礼貌,有教养,有风度。

    英国人说话少不了“对不起”这句话,这三个字在他们的日常交流中已经成为了习惯用语。当他们需要帮助的时候,他们总会事先说声对不起,因为他们认为这个时候向你寻求帮助是打扰了你的休息时间。就连英国警察对违守司机就地处理时,也要先要说声“对不起,先生,您的车速超过规定”。因此在这样的气氛下,双方自尊心同时获得满足,争吵自然不会发生。