（12）家法无情（1）

    我给杜老板出的主意，纯粹是在当时霎时间想出来的，而且是一边说一边想出来的。

    我当时说了好多话，语无伦次，颠三倒四，很奇怪他们居然都听懂了。

    我当时说的意思大概如下：

    他们这家公司，无论是从经营上，还是从营销上，注定了只能从家族企业的阶段起步。既然是家族企业，就要有家族企业的管理方法，不能跟其它公司相提并论。

    而家族企业的特点，是核心的“技术”或是“关系”，一定要掌握在族人手中，外人是决不允许碰一下的，所以，象他们这种公司，需要招聘的是信息员而非业务员，因为业务员可能炒单，也可能将他们的客户关系带走，但信息员是卖信息，不管营销结果，这样就理顺了公司内部的基本关系。

    因此，杜老板公司的管理重点，说穿了就是如何治家，而非是如何治企。

    治企容易，治家难。

    治家难，难在难在人情上，都是血族至亲，即使是谁犯了过错，也无法真正的惩罚他。事实上就在我说话的几天前，公司里就曾经发生了一件事，杜老板老婆的一个亲戚自己不知从什么地方弄来台仪器，卖给了客户，偷偷把钱揣进了自己的腰包里，结果惹得杜老板老婆大发雷霆。但她将这件“家丑”遮掩得严严实实，我虽然天天呆在公司里，却根本就不知道。

    情况就是这样，既然惩罚不可能落实，他们对管理的敬畏之心就不可能形成，没有敬畏之心而只有吊儿郎当，这种公司，当然是跟车马店一样，女人哭孩子尿，要怎么混乱就有怎么混乱了。

    所以治理家族公司，也一定要运用制衡的策略，才能够真正见效。

    如何一个“制衡”呢？说明白了，就是各司其职