第七章  只为成功找方法，不为问题找借口（1）

    成功有道，方法为王

    常言道：世上无难事，只怕有心人。工作中碰到问题并不可怕，可怕的是碰到问题不去猾解决。逃避问题的人，永远不会成功；遇到问题不找借口，猾寻求解决方法的人则可以化问题为机遇，化挫折为成功。

    日本松下集团的创始人松下幸之助从不找借口，他要求员工也如此。“我不想要借口，给我方法。”这是松下幸之助最常说的话，他不允许下属为失误找借口，为完不成任务找理由，而是要求承担责任，发现问题，尽全力找到解决问题的方法。这使整个松下集团从上到下都形成了一种敬业负责的氛围。这样一个不找借口只找方法的企业成为日本最著名的精英企业，一点儿也不奇怪。但是，无论在生活中还是在工作中，借口无处不在，我们从开始的内疚、畏惧，慢慢到习惯，再到麻木。

    方法并非单独的存在，更多的是有多种选择。或是因为人们的思维定式，或是因为人们不愿意尝试，许多人喜欢固守一种方法，即使知道有许多弊端。面对问题，不妨给自己多一些选择，这样往往能找到一种最佳的方法。

    许多时候，问题不仅仅可以用一种方法来解决，而是有许多更好的方法同时存在，只是尚待开发。在条件允许的时候，我们可以尝试多种方法来解题，并从中选择一个最佳的方法。

    曾经有一家旅馆的经理，对于旅馆内的一些物品经常被住宿的旅客顺手牵羊而感到头痛，可一直拿不出很有效的方法来。

    后来他嘱咐员工，在客人到柜台结账时，要迅速派人去房内查看是否有什么东西不见了。结果客人都在柜台前等待，直到客房部人员查清