第一章  管理无小事，制度高于一切（1）

    建立健全组织机构

    组织形式是公司赖以存在的骨架，是命令得以下达的渠道。组织形式不健全，管理者就无法使其指挥发生功效。

    一个人受其能力所限，能指挥的人员必定有一定的限度。以活动的组织而言，直接管理4~6人为宜。

    有效地发挥领导力的方法也与此相同：

    首先，要让组织内的个人能够愉快地发挥其所有能力，然后集结众人能力，毫无耗损地集中于组织活动的目标上。为此就有必要对个人的自由意志加以一定程度的限制。

    日本著名管理专家山本成二提出，主管的要素有三：①人为；②目标的贯彻；③各自的自发行动。

    所谓“人为”，意思是指附加于人的行动，为了有效地发挥组织的力量，必须适当地限制部下的自由意志。

    管理者必须明白，领导力就是建立在这种冷酷的事实之上，而且必须了解到，意志的自由不愿意受到限制，此乃人类的本能，所以应该尽可能减少这种限制，进而减少这种限制对部下产生的心理上的刺激。

    因此，管理者应该多运用积极的刺激，而不能用消极的刺激。甚至要使人类生理上动物本能的部分也能均衡地运作，以使部下不至于因意志的自由受到限制而产生不愉快的感觉。

    这一点，可以说是管理者领导成功与否的关键所在。

    以平常人而论，如果桌上摆三四部电话，尚可以应付得来，如果超过了六部电话，连哪一个在响大概都分不清楚。

    同样，如果要使数人同时运作，就得适当地加以分组。以一个2000人的公司为例，可以分成5个部门，一个部门又可以分为4个司，一个司又可分5个股，每股之下再分4个组，这样最小的组织单元就