101个影响世界的营销寓言 第一章（4）

    在营销这个领域，耐性尤其显得重要，要相信下一次会有转机和起色，所以，要想做得 出色，首先就要锻炼自己的耐性。

    7

    小池的推销

    日本企业家小池先生曾说过：“做人与做生意一样，首先都要讲究正直，而正直给你所 带来的荣誉也会让你得到更大的回报。”

    小池出身贫寒，20岁时在一家机器公司当推销员。有一段时间，他推销机器非常顺利， 半个月内就同25位顾客做成了生意。有一天，他突然发现他现在所卖的这种机器比别家公司 生产的同样性能的机器贵了一些。

    他想：“如果顾客知道了，一定以为我在欺骗他们，会对我的信誉产生怀疑。”于是深 感不安的小池立即带着合约书和订单，逐家拜访客户，如实地向客户说明情况，并请客户重 新考虑选择。

    他的行动使每个客户都很受感动。此举也为他带来了良好的商业荣誉，大家都认为他是 一个值得信赖的正直的人。结果，不但25人中没有一个解除合约，反而又给他带来了更多的 客户。

    营销寓言7：

    推销的根本是在推销自己。成功的人总是有着非凡的个人魅力。如果顾客对你的产品有 一种可以信赖的、放心的感觉，那成功就在眼前了。这些东西光靠说是不行的，得一点点地 去做。广告、宣传、售后服务，这些都是机会，都是博得顾客信心的一种途径。所有这些的 基础就是诚实。

    8

    老妇人和年轻人

    在一个多雨的午后，一位老妇人走进费城一家百货公司，大多数的柜员都对她不理不睬 。但有一位年轻人却过来问她是否需要一些帮助。当她回答说只是在等雨停时，这位年轻人 并没有向她推销什么东西。不过这位销售人员也并没有立刻转身离去，而是拿给她一张椅子 。

    雨停之后，这位老妇人向这位年轻人说了声谢谢，并向他要了一张名片，几个月之后这 家店东收到一封信，信中要求派这位年轻人往苏格兰收取装潢一整座城堡的订单！这封信就 是这位老妇人写的，而她正是美国钢铁大王卡内基的母亲。

    当这位年轻人收拾行李准备去苏格兰时，他已升格为这家百货公司的合伙人了。这个例 子是报酬增加律的最佳写照，而报酬增加的原因，