店长在玩游戏,但却没有用更多的时间去考虑和管理网吧。
有一次,大学城及其附近大面积停电。其中一个网吧,主管人事的部长突然跑了回来。她拿一张纸,一支笔,在场内转了两个多小时,每个位置都走了2~3次。然后她把纸交给店长,只说了一句:“明天报告给我。”就走了。
店长看了一下,上面写了40多处需要打扫的地方,甚至连凳子的底部、厕所凹进去的部位都写了。
那位店长很佩服那位人事部长,自问没有她细心。自此,店长也开始注意很多工作中的细小事情,细心经营店里的活动。他给自己列了这样一张表:
把每个活动都当做自己的一次生意。
活动发布的时间,要安排在星期五六,因为那两天人比较多。
要多注意分析什么时候举办什么活动最好。
注意活动中什么时候做广播最有效果。
怎么样令顾客方便参加。
需要的人员怎么调整。
活动宣传张贴出去前,要对着公告,一个个字去核对,看有没有错字。
做广播录音的时候,一定要录十几次,然后选最好的那次。
努力思考活动的道具怎么去制作。
装饰的时候挑选什么颜色也要注意到。
广告的位置、大小、标题都要注意。可以自己先做几个模板,看哪个好看。
这些都需要时间,所以店长用了比以前多很多的时间和心力来管理网吧。
那个店长一天正常上班是5个小时,但他在网吧的时间经常都超过10个小时,可他并不是在玩,而是在观察网吧里的一切事情,关注每一个细节。
那一年,网吧的营业额比往年翻了一翻,那位店长额外获得一笔奖金不说,还被升职加薪,调到公司总部担任要职。
这个案例中的店长,正是因为力求将每一个细节都做到完美,才会获得晋升。所以说,无论什么行业,唯美的细节都是成功的要素!