小故事妙管理 第三章（5）

    男子停顿了一会儿，接着说：“我深知，成功的经验大抵相似，容易模仿；而失败的原因各有不同。用10年学习成功经验，不如用同样的时间经历错误与失败，所学的东西更多、更深刻；别人的成功经历很难成为我们的财富，但别人的失败过程却是不可多得的宝贵经验!”

    男子离开座位，转身欲走，忽然回过头说：“这10年经历的12家公司，培养、锻炼了我对人、对事、对未来的敏锐洞察力。举个小例子吧，真正的考官，不是您，而是这位倒茶的老人……”

    在场所有人都感到惊愕，目光转而注视着倒茶的老头。那老头诧异之际，很快恢复了镇静，随后笑了：“很好！你被录取了，因为我想知道——你是如何知道这一切的？”

    老头的言语表明他的确是这家公司的老板，这次轮到这位考生一个人笑了。

    管理启示

    体察细节是一种功力。这个考生能够从倒茶水老头的眼神、气度、举止等看出他是这个企业的老板，说明他是一个观察力很强的人。这是一个管理者所必备的能力。这种洞察入微的功夫不是一朝一夕能够练就的，而需要长期的积累，在注重每一个细节的观察中不断地训练和提高养成的。

    ?年终分红

    一家公司自成立以来，业绩一直蒸蒸日上。然而今年却好景不再，盈利大幅滑落。这绝不能怪员工，因为大家都为公司拼命工作，丝毫不比往年差，甚至比以前更卖力。

    这愈发加重了董事长心头的负担，因为马上要过年，照例年终奖金最少发两个月工资，多的时候，甚至加倍。今年算来算去，顶多只能给一个月奖金。让员工知道，士气肯定滑落！

    董事长没有办法，只好找来总经理商量