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谈话要把握对方的个性和心理(9)(1/2)

    谈话要把握对方的个性和心理(9)

    别人有图谋,你却正好参与其事,代为决策,从乐观方面说,你是他的心腹,从悲观方面说,你是他的心腹大患。你虽谨守秘密,从不提及此事,不料别人猜得其情,而泄了口风,那么你根本无法摆脱泄露的嫌疑。最无奈的办法,你只有多方亲近他,表示绝无二心,同时设法查出泄漏的人。这是说话的第壬。

    别人对你还没有深切认识,没有十足的信任,你偏偏想尽办法讨好,对他说极深切的话,即使他采用你的话,可实行结果并不理想,他一定疑心你是有意捉弄他,使他上当,即使实行结果很好,对你未必增加好感,以为你是偶然促成,实行的功劳只在他不在你,所以你还是不说话的好。这是说话的第四忌。

    别人有过失,被你知道,你认为大大的不对,不惜直言相劝。他本觉内疚,惟恐人知,而你却去揭破,自然让他非常惭愧,而这惭愧往往却生为愤恨,愤恨之下与你发生冲突的机会必会增加。所以,你还是不说的好,即使劝告,也以婉转为宜。这是说话的第五忌。

    如果你上司的成功是因你帮他出计,你的上司深恐经营声望被你抢去,内心自会惴惴不安。你明白这种心理,就应该到处宣扬、逢人便说这是上司的领导有方,是上司的高瞻远瞩,千万不要居功。这是说话的第六忌。

    别人能力做不到的事,你认为应该做,因此勉强他必须去做。或者对于某件事,他正是箭在弦上,骑虎难下,但你反而认为不应该做,叫他必须停止。如果你这样做,都是强人所难,与人情相反。你认为朋友那一件事该做或不该做,在道义上,应该进言相劝。但事实上,使他自己觉悟,自己去决定行动或停止,这才是上策。万一他