谈话中的礼仪（6）

    把平日对朋友说的客气话多加入些坦率，你必定可以拥有真挚的友谊。对你生活周围的人们说话稍为客气一点，如家中的仆人、你的孩子、商店的收银员、出租车司机等，你一定也会有意想不到的收获。

    臆免说过分的客气话。在一个朋友家中，过分客气是让主人发窘的最好利器，而当你是主人的时候，那又是最高明的逐客令，这更胜于把客人大骂一顿。如果你怕朋友们到家里打扰你，你就拚命地对他说客气话，临走时还不忘请他有空再来，但你知道他是绝对不会再来拜访的。

    前段说明过度客气的话语总使人不自在。现在，来讨论说客气话时应该注意到哪些事情。

    缺乏真诚的客气话，必不能引起听者的好感。例如“久仰大名，如雷贯耳”、“贵号生意一定发达兴隆”、“小弟才疏学浅，一切请阁下多多指教”……这些缺乏感情的、空洞的恭维语，若从谈话的艺术来看，的确是非加以修栈可的。

    要言之有物，这是所有的话都应具备的条迹与其说“久仰大名，如雷贯耳”，不如说“阁下上次主持的冬季救济义卖晚会成绩之好，真是让人佩翻…”这是直接提及他的工作上的傲人成绩。若是恭维别人的生意兴隆，不如赞美他推销产品的能力，或赞美他的经营手腕。单只向人指教是不行的，你应该择其所长，只在某点上请他赐教，这样他一定比较高兴。恭维不是浮泛的赞美，而是要指出具体事例，被你恭维的人才会真正感到骄傲。

    大方、得体的“第一次”

    人们很容易以先入为主的观点，评断初次见面的人。例如他大概很难沟通，或是他可能是个亲切的人等等，换句话说，人们会因直觉判断便选择