重要的客户；因此，斗胆提出我特别的建议……”

    “太太，由这地形来看，现在您所站的位置是玄关部分。但是，这支电线杆显得碍眼，干脆把它向右移两米。至于厨房设在这儿是否较妥当呢？客厅当然要设在这了。太太，请您到这边看看。那棵树一定要保留，千万别砍掉。这样，从客厅往外看，风景实在太美了，使庭院更加雅致。怎么样？您中意这块土地吗？”

    十四、订货单演出法

    此方法就是采取顾客已决定购买的行动。换句话说，是一面以自然的态度询问，一面确认顾客意向的形态，一一将确定的项目准确地记在订货单上，最后签名盖章。如果顾客并未反对这一连串的动作，就意味着顾客已承认购买。事实上，顾客很难阻止这些自然动作而拒绝购买。而在说明订货单阶段，应把订货单放在顾客能够看清的地方，让顾客熟悉它，并促使顾客的购买意愿化为购买行动，但业务人员的态度需慎重、诚恳和专业，切忌使用强迫手段。

    十五、动作演出法

    顾客大致已决定购买，销售活动便可告一段落。至于订货问题不可直接提出，而采取顾客已同意订货的行动。

    如果顾客有阻止行动，你必须再特别努力，争取顾客同意。不然的话，那就是商谈已缔结，可获取订货单。

    比较起来，“推定承诺法”是利用语言进行缔结，“动作演出法”则是利用行动进行法。例如：

    业务人员一面起立一面说：“这种商品最近十分畅销，所以，我要先确定是否能如期交货。能不能借用电话？”如果顾客回答“是”，表示已决定购买。

    十六、形势逆转法

    碰上很难应付的顾客，业务人员被迫处于下风时，不宜再和顾客面对面挑战。此时，应放弃推销，并表明准备离去的态度。当顾客看到这种情形，会因一切如自己所预料的而得意，以致戒心松懈。

    此时，业务人员需趁其不备，从不同的角度，以新的销售技巧与构想为武器，重新出击。像这样利用顾客没有防备时“转守为攻”扭转形势，业务人员往往能重新居于交易的上风，这种方式可说是一种另类偷袭法。利用这种方法，即使老奸巨滑的顾客也会心动，成效相当良好。例如：

    “哦！我忘了告诉您一件很重要的事。您知道是什么事吗？”

    “嗯，或许您还没听过一件关于使用这种商品的好处，很有趣呢！”

    十七、王牌提出法

    随着商谈进展到缔结关头时，若仍找不到适当的缔结方法，不妨提出有关的王牌，以达成目的。

    谈论顾客最关心或能打动顾客的话题，这种方法也是缔结的关键，但需特别注意的是谈论时间要掌握得宜。大抵来说，“形势逆转法”是改变角度使用偷袭的销售方式，主动控制整个情势，而“王牌提出法”，则是利用适当时机提出王牌，以突破难关。例如：