上看来，第二次和接下来的访问，似乎比第一次访问来得轻松。因为第一次见面，气氛总是很紧张，第二次会面则对方已经去除了警戒心。

    但若就面谈内容和进行状况来看，则会发现第二次访问比第一次难得多。原因是：第二次访谈的内容已不再只是寒喧，而多半是针对商品或相关资料作更深入的讨论。因此，在第二次拜访之前，业务人员必须先确立此行的目的，才能做好事前的准备工作。

    一、第二次访问的目的

    １． 回答前一次访问时顾客所提出来的问题。

    ２． 由于上一次只是寒喧，所以必须再来一次，针对主题详细说明。

    ３． 继续前一次的商谈，并采取进一步行动。

    ４． 因前一次的结论被保留，再次拜访客户，引起对方的注意并引导他接受。

    ５． 因前一次遭到拒绝，所以再度上门表明自己的真诚。

    ６． 前来交货、请款或收账，并做好售后服务。

    二、第二次访问的准备

    １． 必要的调查事项。确认分析顾客的问题所在，并收集和查证对方信用状况及交易上缺乏的信息。

    ２． 再次拟订作战计划。预估销售的期待值，分析销售活动的进展，检查销售工具是否齐备，判断有无应酬的必要，并准备配合对方趣味、爱好的话题。

    ３． 预测访问次数。访问活动可能需要三次、五次、七次或更多的次数。通常第三次到第四次是推销高峰时期，如果在这段时间里，生意仍无法成交，就应暂时停止活动，并做好下次访问的准备，或者另作长期作战的准备。

    ４． 选定访问的时间。访问时间安排得太早或太晚都不理想，但比较起来，早还是比晚好一点。处理金额较小、需要度较高的商品时，访问间隔不要拉得太长，最好不要超过三天。金额较高、讨论事项较多的商品，其访问间隔则以一周较理想。