太大问题，几乎都能跃居重要新闻，一夜成名。

    伟大的品牌超过伟大的产品

    可口可乐的首席总裁曾经对媒体放出豪言：“即使全世界所有的可口可乐制造厂在一夜之间化为灰烬，我也可以靠这个品牌重新建立起新的可口可乐王朝。”

    这绝非虚言，因为单凭这个品牌的价值，就可以吸引全世界的投资商为它建立新的生产基地，它锁定了所有消费者的心。

    事实上，“伟大品牌”的价值已经超过了“伟大产品”。因为它已经成为一种文化符号，成为某种生活方式、价值观念的组成部分，它已经不可能“从**上被消灭”了。

    建立“伟大品牌”的方式可以无穷无尽，但利用有创意的广告和员工进行宣传却是最简单、最适用的方法。

    本来香烟是不能做广告的，但有一种“好日子”牌香烟的厂家采用了别出心裁的创意。他们在报纸上发布一条醒目的大标题：今天是我公司员工麦克?刘易斯的好日子！

    他们将当天过生日的员工名单、照片公布出来，向他们表示祝贺，宣布为他们提供相应的生日礼遇，并说明这是以人为本的企业应该做的。广告以完全没有商品内容诉求的新鲜做法，给人以极大的好感和快意，使人不但一下子就记住了“好日子”，并且还会主动传播它。

    其实，员工的言行也存在着传播效应。对于某些资金紧张的企业来说，即使不登报，每个员工也都时时刻刻在以自己的言行为企业做广告，因为员工的一言一行都存在着极强的传播效应。

    换言之，每个企业的形象，都受其员工言行的影响。如果企业正确地运用并加以强化员工的正面广告效应，那么对企业提升美誉度是非常有利的。