第9章  对付别人求你时的8门技巧 第三节（1）

    说“不”声中求理解

    在人际交往中，必须掌握一些巧妙地拒绝别人求助的技能，做到既不伤害友谊，又能获得别人的理解和体谅。

    拒绝别人有技巧

    对于自己根本没有能力办到或不想办的事情，最好及时地回绝。拒绝并不是简单地说一句“那不行”，而是要讲究艺术，既拒绝了对方不适宜铁要求，又不致伤害对方的自尊，也不损害彼此的关系。

    人生在世，必须掌握一些巧妙地拒绝别人求助的技能，做到既不伤害友谊，又能获得别人的理解和体谅。下面介绍几则拒绝别人求助的技巧。｀

    第一，让求助者知道你确实是心有余而力不足。

    当别人来求助你时，你知道自己帮不了忙，但也应热情接待，对于求助者的困难和求援翼示理解和同情，然后再坦诚说明帮不了忙的原因。

    如有可能，也可以帮助对方出一些主意或提一些建议，还可以提供一些别的求助线索。这样就能免除求助者的误解，使他明白你是心有余而力不足，即使你帮不了忙，求助者也会感激你，因为你尽了最大的努力。

    第二，诚恳地陈述你的难处，争取求助者的理解和体谅。

    例如，有些亲属、朋友、同事等求助于你，而且这些事情你可以办到但又不能办。遇到这种情况，你不妨坦诚地陈述你的难处，让求助者设身处地地为你着想，一般情况下，求助者是会通情达理，能够理解和体谅你的难处。

    第三，回答请求应留有余地。

    有人求你帮忙，你又难以办到，或者内心也不愿意帮忙，但此时不必一口回绝，以免当头一盆凉水浇得别人难堪。

    遇到这种情况，你不妨来个“缓兵之计”