第5章  求人探心理的10种方法 第三节

    激发同情心和责任感

    求人时激发同情心，可使对方从感情上与你靠近，产生共鸣；而责任感则使对方感觉得到了应有的尊重，并同时站到你的立场上。

    求人办事，并非都要摆出一副可怜兮兮的样子，流下几滴眼泪。求人解决问题，应该尽可能地调动对方的同情心，使对方首先从感情上与你靠近，产生共鸣，这就为问题的解决与事情的办成打下基础。

    林肯当律师时，美国曾有一位老妇人向他哭诉不幸遭遇。原来，她是位孤寡老人，丈夫在独立战争中为国捐躯，她靠抚恤金维持生活。

    前不久，抚恤金出纳员勒索她，要她交一笔手续费才可领取抚恤金，而这笔手续费是抚恤金的一半。林肯听后十分气愤，决定免费为老人打官司。

    由于出纳员是口头勒索的，没有留下任何凭据，出纳员因而指责原告无中生有，形势对林肯极为不利。

    但林肯十分沉着、坚定，他眼含泪花，回顾了英国对殖民地人民的压迫，爱国志士如何奋起反抗，如何忍饥挨饿地在冰雪中战斗，为了美国的独立而抛头颅、洒热血的历史。最后，他说：

    “现在，一切都成为过去。1776年的英雄，早已长眠地下，可是他那衰老而又可怜的夫人，就在我们面前，要求申诉。这位老妇人从前也是位美丽的少女，曾与丈夫有过幸福的生活。不过，现在她已失去了一切，变得贫困无靠。然而，享受着烈士们争取来的自由幸福的某些人，还要勒索她那一点微不足道的抚恤金，这种人还有良心吗？她无依无靠，不得不向我们请求保护时，试问，我们能熟视无睹吗?”

    法庭里充满哭泣声，法官的眼圈也发红了，被告的良心也被唤醒，再也不矢口否认了。法庭最后通过了保护烈士遗孀不受勒索的判决。

    没