锻炼一副好口才（2）

    例如直销商可以说：“我们同意你的基本观点，但是如果这样是否可以更为完善……”“我们彼此观点很相似，不过，还有一些事实需要补充……”“我知道……同时……”“你说得对，但从另一个角度来说……”这样做先给对方一个面子，以免伤害其自尊心，以退为进，欲擒故纵，继之用“补充”的方式旁敲侧击，婉言说服。但要切记：说服的话不在多而在精。

    试着保留对不同意见的风度，比如说，“你会那样想，真有趣。”这实际上是在包容他人，即使他的观点的确不值一提。如果你能容忍与你的看法相左的观点，别人就会觉得他们的观点值得一说也值得一听。越是能容纳别人的观点，就越能表明自己看重他们。

    作为一名成功的直销商，对于说服的技巧、方法应做细致，深入的研究。除了已提及的外，还要有耐心，不可产生浮躁情绪或傲慢不屑的态度；站在同一线上说话容易让新朋友感受到真诚的关怀和帮助，但要注意不要露出明显的奉承痕迹；尊重对方、耐心听对方发表意见和提出问题，再帮他把问题解开。

    有一位成功的商人这样说过：“我希望向我来销售商品的人能够谈话得体，用他自身的语言魅力来征服我，而不是在这里耍嘴皮子，如果他们做不到这一点，我会毫不客气地拒绝他。”

    很多时候，直销员不但要用语言来表达自己的思想，还要懂得利用说话的语气、面部表情以及手势来渲染你所表达的想法。因为要想顺利完成交易，你所要做的不仅仅是要让他人明白你的意思，关键是你要用自己的**来感染他，这样的说服艺术一旦利用成功，对方就会很愉快与你合作。

    那么究竟怎样才能使自己的表达更具魅力呢？

    首先，直销员必须从心底流露出一种善良的意愿，让