化学师、微生物专家、质量工程师、技术员和管理人员，这些专家、学者都是经过严格训练的，都是为了确保安利公司所开发的产品能合乎要求而工作的。这个质量控制组共有12个部门和15个实验室，该组每年进行40万次的测试和评估，以保证安利产品的质量和科学验证。

    安利不仅有一套完整严密的质量管理制度，更将其切实付诸实施。安利对影响产品质量的每个因素和环节都严格管理，以降低返工率，保证合理的成本，而不只是在成品出厂时才加以检测控制。从原材料供应商的考察和选择，至原料的验收和储藏、生产用水的再处理、混料的高度准确，乃至包装材料都一丝不苟，力求做到尽善尽美。

    其次，安利将环保意识融入产品的制作当中，使产品的质量更趋完美。

    对于产品质量的评估，人们不仅要看它本身的效能如何，还要看它的综合效益是否理想。为了改进产品质量，安利公司不惜花巨资兴建现代化的研究开发中心，致力于产品的更新和改进。将环保意识注入于产品制造的过程中，更代表了安利追求高品质的极致表现。

    为了减少包装废料的产生并增进经济效益，安利家庭清洁用品采取浓缩配方，只要一点点的用量，即可达到最大的功效，并有助于减低对环境的污染。此外，负责生产安利营养补充食品的纽崔莱营养食品公司，六十余年来也一直坚守着不用化学杀虫剂、除草剂及化学肥料的原则，而以培养害虫之天敌的生物牵制法和利用动物排泄物、细磨的矿物及植物堆肥等天然肥料来对付虫害、丰富土壤，其谨慎负责、维护自然的态度，由此可见一斑。因此，安利公司多次受到联合国环保组织的嘉奖。

    安利基于对产品品质的重视及对顾客的尊重，为切实保障消费者的权益，更提供“满意保证”的售后服务。任何一位顾客，只要对安利产品不满意，皆可将该产品退回给原销售的安利直销商，并可选择免费更换同类产品、全额换购他项安利产品及全数退还这三种退货方式中的任意一种。

    正因为安利公司对自己产品的质量有充分的信心，所以它给消费者和直销员的退货条件也是最宽松的——在规定的期限内可以无因退货，而且一旦某种产品的退货率超过3％，公司将停止生产该种产品。经几十年的考验，安利的营业额逐年大幅度上升，这正好说明了安利产品确实是以质量精良、高效实用而著称。

    此外，安利还努力为每项产品设计独特的优点，勇于创新，在产品开发、生产和包装方面永无止境。