”，“妈妈相信你有能力处理好与同学的矛盾”，这些对儿童的自信与自立至关重要。

    赞美他人会使别人愉快，更利于自己身心健康。被赞美者的良性回报会使我们更为自信、更有魅力，形**际关系的良性循环。吝惜于夸奖他人者很难获得朋友他人的拥戴，从而加重了自身的自卑。

    赞赏别人，尤其要注意以下几方面：

    1赞赏要真诚：要善于从理解的角度真诚地赞赏别人。

    2赞赏要及时：赞赏具有很强的时效性。值得表彰的行为、事迹发生的时间及给予表彰和授予荣誉的时间间隔越短，激励的效果越好。

    3赞赏要适度：赞赏太多或赞赏太少，都不利于赞赏目的的充分发挥。

    4赞赏要有针对性：赞赏的内容要具体有所指，而不能笼统地泛泛而谈。

    5赞赏要有艺术性：赞赏具有艺术性，管理者应讲究赞赏的艺术。

    欣赏下属

    人自赏容易，难能可贵的是懂得欣赏别人。其实，懂得欣赏，既是一种享受，也是一项核心的修炼。这里所说的“欣赏”，有对他人能力和成就的欣赏，也有对自我超越的欣赏。

    人人喜欢被赞美，不喜欢被批评。戴尔?卡内基曾说过：“当我们想改变别人时，为什么不用赞美来代替责备呢？纵然部属只有一点点进步，我们也应该赞美他。只有这样，才能激励别人不断地改进自己。”

    欣赏你的下属，要做到语言不吝惜，态度要真诚。因为每一个人都希望得到称赞，希望得到别人的承认。假如你下属气色不好，情绪不高,你要是表达了你的问候与关心，他会心存感激的。换个角度来看，假如你下属感到你在真诚地欣赏他,他会以最大的忠心和热忱来报答你和你的企业。

    纠正下属的缺点和错误，要在谅解的基础上少批评、多赞美，以改正错误为目的，而不是借机横加批评，没有半点赞美。作为领导者，一定要懂得赞美之后再批评的艺术。但是，在大多数的企业里，主管们挖空心思在挑部属的错误和缺点，然后再花时间批评他。一位主管如果经常重复这样的事情，最容易导致部属自暴自弃，造成上怨下恨，两败俱伤。

    如果你想到处树敌或使你的领导效益降低，不妨在大庭广众之下指出某个人的错误，让大家看看某人窘态。他不但不愿继续跟随你，可能一辈子都不会原谅你！假如在场的人有支持他的，你的敌人就更多了，因此，最好不要轻易做这样的尝试。有位研究领导学造诣很高的学者提出这样的言论：“赞美是合乎人性的领导法则，适当得体的赞美，会使你的员工感到很开心，很快乐。”

    有时候，你会经常听到员工的心声：“他很清楚地赞美我的表现，那就表示他是真挚地在关心我，尊重我，并且很熟悉我的工作内容。”同时，你会得到意想不到的回报，那就是你的员工感受到自己的表现受到肯定和重视时，他们会以感恩之心表现得愈来愈出色，愈来愈精彩。

    对一个组织来说，感情留人、事业留人、待遇留人，这三点缺一不可，但感情更为重要。双方只有在感情上能融合沟通，公司员工才能对管理者有充分的信任，这是留住人才的最大前提，也是企业迈向人本管理的核心所在。

    赞美是维系感情的重要纽带。因此，不要放过任何可以赞美你下属的机会，永远不要嫌赞美多。

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