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第8节 客官至上的要诀(2/2)

   小妖一:我受不了啦!——(拔刀自尽。)

    唐僧:你妈贵姓啊?

    小妖二:啊!——(精神崩溃。)

    没事儿侃两句——

    做企业一定要“客关”,这里的“客关”既要客观,也要重视客官。

    做企业如果不重视客户关系的系统管理,就容易失去方向。没有客观的客户关系管理的方法论的指导,不仅客户的利益容易受损,还会破坏企业在消费者心中的形象,企业美誉度的下降,直接影响企业与上下游厂家商户的关系,可能使企业的信用系数降低,对资金的流通造成障碍。

    ……