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创新其实不难(1)(1/2)

    在这里,我想到了一个故事,也许你会多多少少认为有些过时,因为你听到的次数太多,但我还是想提一下,就是——whomovedmycheese(谁动了我的奶酪)。我也听了很多次,第一次是听一个公司的总经理说,他是从清华大学毕业的MBA,当时我很惊诧他会告诉我这个简单的小故事,主要是惊诧他颇有感悟的神情。后来又听几个学者和朋友提过,也在网上看了好几个版本,每次似乎都有不同的感受。后来我试着把这个故事告诉八岁的侄儿,他的反应是——这个故事太简单,不好听。我的惊诧越来越大,一是惊诧这么一个简单的故事可以如此流行;二是真正惊诧当今的人们缺少了一种精神(这是故事流行的真正原因)。《谁动了我的奶酪》主要是告诉人们——不要害怕改变,如果人们已经具有这种精神。在此,我想告诉大家的是——不要害怕改变、勇于创新。

    创新其实不难,能否创新在于——你是否准备好去创新。

    绝大多数企业都采取追随创新的战略,其理由是创新太难。事实上,这些企业很有可能混淆了创新与发明的概念。发明是一种创新,但创新决不仅仅是发明。发明需要创造出新的事物或方法,或者说,需要创造出以前不存在的事物或方法。创新则不同,创新可能是创造出新的事物或方法,可能是在原有事物或方法上改善,甚至可能是将原有的几种事物或方法简单地组合起来。由此看来,不是每个人都可当发明家,但每个人都可以作创新者。

    有些事情是非常简单的,就在于你有没有想到。著名管理学家德鲁克在《革新与企业家精神》一书中以集装箱为例,搬运过程变为将卡车车身卸下,直接放到货船上,这个过程没有多少新技术,但确实是一项创新,大大提高了远洋运输的效率。这项创新非常简单,任何没有专业背景的人都可以想到,看来创新并不难。过去每天都会发生很多次卸货,但这么简单的方法却没有人想到,看来可以创新的机会还有很多。

    企业的创新能力可以提高,只要有创新精神和好的创新机制,就可以推动创新。

    创新是一个不断试错的过程,结果未知,具有很大的不确定性。一个前怕狼后怕虎的企业家不可能有创新,因为他的每一个决策都小心谨慎,稍微有一点变动,就会引起极大不安,最终企业的经营只能墨守成规。所以当今的企业家都应具有一定的冒险精神,敢于挑战未知、勇于创新。创新精神与创业精神非常相关,创业精神越强,创新精神越强。熊彼特认为,创业精神代表着一种适应市场挑战、不断进行创新活动的品质,这些品质包括追求利润、勤奋工作、敬业精神、竞争**、与市场经济原则匹配的伦理道德体系。创业精神将企业家与一般人区别开,企业家是增进社会福利、推动经济发展的主要承担者。但是创业精神并非是企业家特有的,员工也可以有创业精神,愿意与企业一起创造业绩。所以,创新管理要鼓励全体员工与企业家一起增进创业精神。当整个企业的创业精神饱满时,企业的创新精神自然也会高涨,倡导全体员工勇于创新。

    企业创新活动是一个过程,需要一定的机制来支持和推动,就是需要有相应的企业创新机制。企业创新机制是企业不断追求创新的内在机能和相应运行方式,由动力机制、运行机制、发展机制组成。创新动力机制是企业创新的动力来源和作用方式,激励企业和员工创新,推动创新活动。在市场经济中,企业创新的最大动力是利益,这就要求企业的制度必须创新,由企业自主经营、自负盈亏。创新运行机制主要包括创新管理的组织机构、运行程序和管理制度。好的机制可以通过协调各种资源和各方活动,以保证创新活动有效进行。创新发展机制是在创新效益的驱动下,加强企业储备,寻求企业发展的制度。企业通过内在动力、有效运行、不断发展,三方面相互协调,可以形成持久有效的创新机制系统。

    当企业具有创新精神和有效的创新机制时,会惊喜地发现——创新其实不难。

    创新之路

    企业拥有创新精神和创新机制,只是企业做好了创新的准备,但是下一步该如何走,还需要选择走什么样的路。

    熊彼特认为创新包括五个方面:引入新产品;引进新技术;开拓新市场;开拓并利用新的原材料来源;采用新的生产组织和管理方式,实现企业的组织更新。随着创新理论的丰富,后来一些学者重新划分创新途径。虽然划分结果有些不同,但几乎所有的学者高度地关注着技术创新、管理创新和市场创新。

    技术创新

    企业中的许多创新活动与技术有关,技术创新是企业创新的主要内容,占有核心地位。在科学技术高速发展的今天,每个行业都吸收和创造了新的技术,企业间的技术差距会成倍地扩大企业间的经营差距,技术水平已成为反应企业经营实力的一个重要标志。

    技术