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第8节 主动向上司汇报工作(2/2)

了别人。在职场中,如果你不能获得上司的赏识,就很容易被上司想当然的借口挡在成功的大门之外。因为你不是老板的儿子,也很难碰到老板儿子那样的好运。

    主动汇报工作会减少失误

    员工在执行的过程中,经常因为对上司的意图理解得不全面而使工作发生偏差,导致劳而无功。

    有一个销售员,奉命到×市开发五金市场。因为大客户竞争太激烈,他选择了一些小客户进行公关,想先占领小客户,再慢慢向大客户渗透。3个月后,经理来视察工作,他正喋喋不休地向经理说自己如何卖力,经理突然打断他的话说:“你还记得公司的销售目标吗?”销售员回答说:“一年后在×市的市场占有率要达到10%。”经理说:“那就请你把精力放在开发大客户身上!” 经理回到总公司不久,这个销售员就被调离了。

    如果销售员及时向经理汇报工作进度,就会避免这种事情的发生。

    有时候,一项决策在执行过程中,会因为局势发生变化而不得不进行必要的调整。上司一般都会及时把调整后的方案通知执行的员工,但上司也有疏忽的时候,如果你经常向上司汇报工作进度,你就会及时得到消息,反之,你得到消息的时间就会被延缓,而在这段时间里,你所做的工作不但白费,甚至会给公司造成损失。

    主动向上司汇报工作进度,还会得到上司的支持和帮助,上司会对你的工作进行指导,会提醒你哪些环节容易出现差错,这样就会使你避免犯错,至少是减少失误。我们在工作中经常遇到这样的情况,当你的工作出现失误的时候,上司在批评你时会说:“如果能跟我沟通,你就不会犯这样的错误。”

    如果给公司造成重大损失,老板追究上司的责任,上司就会把责任全推到你身上:“他不跟我汇报,我什么也不知道。”要是你在执行过程中,经常向上司汇报工作进度,上司就没了推卸责任的借口,老板也就不会因此而对你进行处罚了。

    掌握汇报的技巧

    向上司汇报工作,并不是想象中那么简单,只管找到上司陈述就可以了。它有一定的技巧,而掌握了汇报的技巧,会使你的工作锦上添花。

    (1)开门见山,先说结论。

    一般来说,上司都很忙,没有时间听你的长篇大论。如果你的汇报过于冗长,很可能会引起上司的反感,这样就会得不偿失。所以你要先说结果,而不是去描述过程。比如:“经理,我联系的那个香港大客户,已经顺利与我们签订合同了。”

    (2)精炼地说。

    如果上司感兴趣,或者时间允许,你可以拣精彩的部分向上司陈述。比如:“我去那个港商下榻的酒店,一共去拜访了6次,那个港商终于被我的诚心感动了。”

    (3)汇报要及时。

    汇报也具有时效性,及时的汇报才能发挥出最大的效力。当你完成了一件棘手的任务,或者解决了一个疑难问题的关键,这时马上找上司汇报效果最好,拖以时日再向上司汇报,上司可能已经失去对这件事情的兴趣,你的汇报也有画蛇添足之嫌。及时向上司汇报,还会使你与上司建立良好的互信关系,上司会自动对你的工作进行指导,帮助你尽善尽美地完成工作。