历史

第4节 保全老板的面子(1/2)

    常言说:人要脸,树要皮。脸面代表了一个人的形象和自尊,所以正常人没有不在乎自己面子的。在职场,良好的形象有利于一个人获得成功,所以职场中人更看重自己的脸面。

    在一个公司里,一个人的地位越高,他的面子似乎就显得越重要。所以,老板比员工更看重自己的脸面。在老板处于极端尴尬、甚至脸面行将不保的紧急关头,你若能帮助老板保全面子,这比你完成老板交给你的任何一项工作都有功劳;反之,如果在本来能够帮助老板避免丢面子的前提下,你却束手无策,目击老板颜面丢尽,老板就可能迁罪于你,即使嘴上不说,但也会怀恨在心。无论你工作多么出色,一想起自己的“屈辱”,老板就会情不自禁地找借口贬低你,让你永无出头之日,甚至将你扫地出门。

    老板也有丢丑的时候

    相对于员工来讲,老板一般比较稳重,也积累了相当丰富的经验,似乎不应该有大意失荆州的事情发生。但老板也是人,也有考虑不周的时候,也会碰见突发事件,所以,老板有时候丢丑,就在情理之中了。

    我们常见的老板丢丑,有以下几种:

    (1)在重要的场合口误;

    (2)被客户不留情面地批评;

    (3)被生意场上的对手围攻;

    (4)误入竞争对手设下的圈套,在突发事件面前一时反应不过来;

    ……

    当你跟老板一同面对以上情况时,你一定要冷静积极地处理,尽最大努力避免老板丢丑,从而保全他的面子。如果你无动于衷,或者惊慌失措,眼睁睁看着老板颜面不保,那么这就可能成为老板手中的把柄,你也就别指望在公司里有好的发展了。

    让老板感激你

    当老板口误的时候,你要及时跟老板传递信息,让老板自我改正。一是冲老板使眼色,提醒老板他刚才发生严重口误了。如果老板跟你心有灵犀,就会从你的眼神里领会到你要表达的意思,马上回味刚才说的话,找出错在哪里,然后及时改正。二是举手提示。如果老板照着文稿讲话,你可以先举手,然后站起身说:“刚才那个地方,是不是文稿打印错了?”老板借机更正后,就会很感激你,自然想着你的好。

    当老板被不敢得罪的大客户批评时,你要做的就是赶快离开。如果还有不识相的同事愣在那儿,你要冲同事使眼色。如果他还反应不过来,你就找个理由把他支开。老板自然会很感激你的做法。

    在突发事件面前,如果你能挺身而出,避免了老板丢丑,甚至是免遭皮肉之苦,那老板自然对你感恩不尽。

    桑克是一家酒店的服务员,一天中午他当班时,有几个人消费完离开酒店不久后又返回来,说他们感到身体不适,怀疑饭菜有问题,要求赔偿,而且非要见老板。吧台的值班人员让他们拿出证据来,跟那几个人争执起来。眼看就要动起手来,老板从楼上下来,看见这边情况就走过去,问怎么回事。吧台人员看看老板,又看看那几个凶神恶煞的顾客,一时不知如何是好。

    这时,桑克冷冷地对老板说:“这件事与你无关,请走远点。”

    那几个人接着嚷: