团结在其周围。人们信仰您的事业，就会把您传播给他人，并把新的信仰者吸引进信徒行列。一项事业不一定就是一种您献出时间或提供服务的施舍行为；一项事业可以是一个您的顾客和雇员团结在一起的契合点——他们支持它并信仰它。以自由理念为核心，西南航空公司和Harley－Davidson已经建立起公司文化和市场营销战略。公司的事业，如果只打出不断增加股东回报这面旗帜，顾客不会受到感召而投诸门下。

    是否存在一种影响您顾客受众的社会功能问题？如果有一项慈善事业致力于解决这个问题，为扶助这项事业，您能够做什么？

    与其只是销售产品，不如推销一个梦想。更多关注提高顾客生活的途径，着力改善顾客生活的世界。挑战您自身和您的组织，胸怀全球，认真思考。