历史
鱼菜小说网 > 其他类型 > C行销: 广告行销艺术 > 第二章 顾客对您深信不疑时(7)

第二章 顾客对您深信不疑时(7)(1/2)

    为耸人听闻,我们费尽心机,编撰如此生动形象的销售术语。那么,您为什么不把时间集中于您已经掌握的顾客身上?热爱您的顾客将为您的企业积聚最大的热量。煽风点火让这股火焰熊熊燃烧吧,把同顾客的这种关系不断深化吧。首先,要肯定顾客喜欢您;然后,策略地问他,是否为您开放人际关系网络并把您介绍给他人。结果是:您惊喜地发现,一些顾客会为您找到温暖的迹象。

    信任您的顾客。如果您热衷刨根问底,在您眼中,顾客福音传播会有些空想和不着边际。您可能更赞同数字所表示的方法并对此得心应手:一场营销攻势花费了75,000美元,向租来的名单散发了100,000份直邮广告,产生了250个温暖迹象,导致10个新顾客花费了20,000美元,新的一年的年收入便增加了20,000美元。计算这种投资回报率(ROI)易如反掌。

    那么,您怎样来估算您刚刚发出的100,000份订购广告,其中90,000个人漠不关心或者怒不可遏的反应呢?您又如何看待一个警醒的潜在顾客,把直邮广告当成废纸不停舞动,这又是一种怎样的成本呢?福音传播市场从业人员,把预算花在赢得同顾客发展关系上,他们知道,这种长线投资会产生高利润和低运作成本。有些公司选择华尔街作为舞伴,这种做法经常是把顾