历史

PBI模型的绩效评估与双向自检(2/2)

和亚麻布料的抹布和手巾。有一家造纸公司,为寻求新的市场,开发出以纸制手巾为PBI的新产品对布制手巾进行竞争。这个新类别使新的市场具体化。其他的造纸厂也进入和扩展市场。品牌的数量迅速增加并造成了市场分裂。行业中的能力过剩导致制造商们寻求新的PBI。一个制造商听到顾客抱怨此种纸巾没有吸水能力,于是引进“吸水纸巾”作为新的PBI,其他制造商马上纷起复制。再一个制造商又引进了“不掉绒毛纸巾”的PBI,接着又是仿造。

    这样,纸巾的发展从一个简单的产品开始,演变成具有吸水性、具有各种强度和适合不同场合使用的产品。市场演进就这样被创新和竞争两股力量所驱使而前进。

    日益激烈的市场竞争使新的PBI连续不断地产生。如果一个PBI成功了,几个竞争者很可能会马上供应这种新类别的产品,使它丧失严格意义上的唯一性。现在大多数电视品牌都有高清晰度数字电视HDTV,于是始创者优势必然有所下降。这种现象提示了公司在PBI创新上维持领先地位的战略重要性。每一种新的PBI,一旦成功,就会为公司创造一个差别利益,导致暂时地获取高于平均水平的市场份额和利润。PBI实践者必须学会习惯于延续性创新过程的本领。

    三、PBI模型的双向自检

    1.积极评价

    PBI模型的创立以前人理论成果为基石,以现时市场发展变化的新情况为生存土壤,其积极意义可归结为以下五个方面:

    1)系统性

    PBI不是营销、广告运动中某一环节的指导性理论点,而是贯穿产品全程营销始终的系统性理论集合体。PBI模型是基于哲学系统论之上的较为完整的营销学方法论。

    2)创造性

    PBI模型创造性地提出产品全程营销和产品品牌差异化识别的概念,并在其系统模型中兼顾营销学、广告学、心理学、传播学等相关理论学科,提出了一系列全新的应用性营销理论。

    3)集大成性

    PBI模型在提出全新观点的同时并未抛弃前人理论精华,而是结合新情况、新挑战把前人理论一颗颗串起,使USP、4P/4C、IMC、CS等经典教义贯穿在PBI五步法之中,使整个PBI模型更显扎实丰满。

    4)可操作性

    PBI模型与以往任何营销、广告理论的一个显著不同之处在于,它是土生土长的符合中国市场现实国情的应用性理论,它的主要部分——PBI五步法讲述的是一种可以现学现用的方法论,具有相当强的实际可操作性。

    5)灵活性

    PBI模型的诞生前提是最纷繁复杂的中国市场实情,而不是像西方营销学理论那样往往要以规范的公司结构、完全市场化的公司体制为前提。因此,执行过程中可因地制宜、灵活发挥的余地较大,更符合绝大多数中国企业,尤其是国有企业的现实状况。

    2.PBI模型现存不足

    1)“PBI”划分界限模糊

    究竟什么样的产品品牌才算“产品品牌差异化识别”?技术差异、功能特性是PBI,风格算不算PBI?可口可乐开创了“可乐”这个PBI,它的“雪碧”离PBI还有多远;“环保电视”是海信电视的PBI,那么“柔性电视”是不是康佳电视的PBI?有一种解释为,前者被广大消费者认同、接受了,所以算是PBI;后者只代表企业单方面的努力方向,尚未被市场广泛承认,因此暂不能算PBI。可即便如此,PBI的划分、评定还是缺乏一个明确的界限。2)PBI内涵太过“繁杂”

    PBI融合了现代营销史上几乎所有的经典理论,难免略嫌“杂糅”。覆盖面太广,操作上很容易出现面面俱到、鞭长莫及的情况,重点不够突出,在全面系统化的同时缺乏点、线的有力支撑。

    3)自我保护性差

    PBI在市场上有“抢先占位”、“先入为主”的优势,但在法律上却并不能像商标、标准字等知识产权那样受到严格的保护。因此,竞争对手钻空子、打擦边球的可能性随时都有,有时甚至会出现后来居上、取而代之的情况。

    4)PBI风险/寿命比较难估算

    PBI作为一项长期的系统工程,各方面投入之大可想而知,所承担的风险也相对较高。尤其在竞争激烈程度较高、行业利润摊薄的领域,如家电业,有时即便构建了一个成功的PBI,也难保企业能从中获取应得之利。在某些时候,风光一时的PBI轮为鸡肋,企业却由于成本压力或其他不可控因素难以割舍,导致PBI寿命越长,拖累越大。