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第21节 恐龙之谜——解析海王营销困境(2)(2/2)

于这一点,是不是还要仔细考虑一下呢?事实上,综观海王牛初乳的品牌运作,我们不难看出,作为一个新品牌,它还远没有达到领导品牌的境界,其在市场分割方面,也还有很多值得商榷的地方。

    问题的关键就在于,我们发现的是单一的产品来满足所有的细分化市场,这样的品牌运作其实面临着很多危机,这主要来自于两个方面:

    有实力的专业竞争品牌,迅速推出系列差异化的产品,切分市场与海王牛初乳竞争;中小型的跟进品牌,进入更加专业细分化的市场,蚕食牛初乳的市场,就如我们前文所言的“儿童运动耐酸饮料”等,那么也会有类似的“儿童营养专用牛初乳”、“商务人员专用牛初乳”、“白领丽人专用美容牛初乳”等千奇百怪的产品,到那时,海王牛初乳就可能会面临着虎狼与蚂蚁的围攻。问题的关键是,在市场分割方面,海王牛初乳准备好了吗?

    四、品牌定位的大众化

    品牌打造是一场永远也没有终结的游戏,无论是在物质匮乏的竞争真空时代,还是在竞争激烈的品牌多元化时代,这场游戏都将继续下去。而所谓的策划,只不过是在不同时代、不同阶段的层面之上,为超出人们思维半步而下的一剂猛药,能否药到病除,那就要看你的功力如何了。对于“海王牛初乳”的策划游戏,又会如何上演呢?

    从专业的角度分析,海王牛初乳的初期品牌运作是成功的,其品牌知名度随着电视广告的播出,迅速形成了关注度,并形成了与传统类品牌完全不同的“高档”形象。但在近期的传播过程当中,海王确实在概念运作的“利益支持点”上过分较真儿,结果引起了传媒的关注与分析,使品牌陷入了信任的困境当中。

    毫无疑问,从品牌的利益点与利益支持点两项指标进行简单分析,海王推出的“牛初乳”品牌,相对于传统的奶制品来讲,确实具有了“绝对差异化”优势。相对于传统乳制品来讲,现有大部分品牌还都是以配方奶粉和液态奶为主,仅能满足普通人群正常营养的摄入。而专门针对青少年、孕产妇、亚健康人群的营养补剂,确实没有一个专业的品牌诞生,所以,从营销策略上来讲,海王的“无竞争市场分割”的品牌营销策略是成功的。

    但仔细分析,虽然海王牛初乳具有了差异化优势,但在相关性方面,还有些不足,比如一个产品与青少年、产妇、亚健康的人同时相关,这里的利益矛盾如何平衡?相关度如何体现呢?我看还是值得商榷与探讨。

    五、没有跳脱新旧概念的冲突

    中国的市场还不够成熟,消费理念在日新月异的消费思潮的变迁过程当中,显得更加盲从,于是,在并不规范的市场,并不成熟的消费者,对于新鲜事物,总是充满了好奇、疑问与跃跃欲试,因为在这一阶段,他们更渴望奇迹的出现,渴望与众不同,渴望英雄主义,于是,当一些新鲜事物出现时,便迅速追捧并抱以热烈掌声,随之而来的,便是一些不按常理出牌的营销手法与运用模式,当这一模式与消费者的心理渴求相互碰撞时,便宣告着策划时代的到来!

    中国的消费者历来都对神话充满向往,神话与奇迹在某种程度上给他们平静的生活带来了新鲜的空气,所以一个新概念的推出,往往能够引起大批消费者的注意。核酸、基因工程、纳米技术等等,新东西的产生,总能让消费者高兴一阵子,而消费者也喜欢在这些新旧概念当中进行对比、分析与选择。

    牛初乳相比于传统的牛乳来说,其概念也并不是很新,毕竟它也还是牛乳,并不具备诸如基因、纳米技术等绝对差异的优势,所以在牛乳与牛初乳之间,实际上是两个一脉相承的概念,那么时间久了,消费者对初乳的概念还会有多少新鲜感呢?

    新旧概念并不绝对差异化,很可能会让消费者对所谓的新概念迅速冷淡,激情过后可能会迅速归于平静。那么,在这样的情况下,海王牛初乳通过什么样的策略来保证牛初乳这一概念不被老化?保证这一概念永远新鲜?保证对消费者具有持久的吸引力呢?

    六、经不起推敲的数字概念

    的确,出其不意的品牌会挑动消费者去尝试。但当这一切过度运用,一旦出现反复,出现了消费者不愿意看到的或不想听到的,不属于他们心目中的偶像式的品牌的所为时,便会在一夜之间反目成仇,移情别恋,并在此过程当中,落井下石而后快。这一点,不但对于广大的消费者来说非常合适,对于靠传媒来进行品牌传播亦是如此。

    综观海王牛初乳的品牌宣传与打造,我们发现,其对品牌利益点的宣传,似乎显得过于自信与张扬,这种对于品牌的过度炒作,引来了消费者注意的同时,也引来了不少的疑问。

    脑白金很聪明,其在宣扬“脑白金体”(利益支持点)时,并没有过分炒作,所以其品牌活得神秘而安稳。而海王则犯了一个常规性的错误,也许是为了宣扬其品牌的“珍贵”,在宣传过程当中,从利益支持点上过分强调:“牛初乳产量极少,一头健康的奶牛一年仅仅能提取2公斤”。此语一出,立即引起了传媒的猜测,试想,稍有算术常识的人都知道,中国十几亿人口,即使一个忠诚的消费者每年只喝“一头牛”(2公斤),那么新西兰要有多少头牛才能供应中国这个庞大的市场呢?

    这一数字游戏,让海王的品牌陷入了信任危机,但其如果当初只提出这样一个模糊概念而不必过分“较真儿”,比如只强调牛初乳来自无污染的草原,而不强调是内蒙、新西兰或新东兰之类,也许它也会如脑白金一样滋润,而不至于陷入传媒怀疑的危机当中。归根结底,这都是过分营销所致。