历史

四、钻高压电网(2)(1/2)

    “就拿我来说,在穿越死亡谷和翻越峭壁的行动中,如果就我一人独自行动,很可能我会因害怕而放弃,但因为是与团队共同行动,大家的眼睛都盯着我,使我不敢偷懒、不敢懈怠,即使在极其危险的任务面前也只有硬着头皮上。很显然,团队的协同作战,更能有效地确保目标的实现。想必这就是各级组织和企业重视团队建设,强调团队合作的原因所在,这也是老猪个人感受最深的地方。”猪八戒说道。

    孙悟空欣喜地说:“八戒所言极是!团队协同作战,更能激发每一名队员的潜能,使他们表出最佳的状态,突破和超越以往的战绩和水平,甚至实现看起来根本无法实现的目标和任务。八戒的行动便充分地证明了这一点。”

    接着,孙悟空又大发了一番感慨……

    拿销售工作来讲,我们既要表彰销售明星,形成以点带面的示范效应,更要强调团队协同作战的价值和意义。因此,无论是对销售人员的绩效考核、奖励,还是销售过程管理,都渗透了这一理念。

    试想一下,如果一个销售人员与几家竞争对手争夺一个客户,他既没有上级主管的指导和鼓励,又没有同伴的相互协作与支持,也没有其他辅助部门的配合,而是独自一人孤军奋战,将所有的问题都自己扛,最终会因四面楚歌,寡不敌众而败下阵来。长此以往,这名销售人员便会因屡屡挫败,又无处疗伤而产生懈怠心理,公司也会因底线利润无法保证而遭受巨大损失。

    倘若倡导团队作战则不同,由于销售团队中每个人的利益捆绑在一起,目标和使命相一致,大家就会通力合作,相互支持与配合。看起来,仍是由某一个销售人员去接触、访问和开发客户,但实际上,他不再是孤零零的一个人了,他身后有一个强大的销售团队,甚至全公司各部门也在支持他,协助、配合他,只要他有需要,所有人员都会伸出援助之手,鼎力相助。此外,无论他在外面遭受何种打击和屈辱,都能回到团队这个避风港来包扎疗伤;也无论他是身心疲惫,或懈怠退却,都能在团队这个加油站,恢复体能,唤醒斗志。这就是团队整体作战的魅力所在!

    沙和尚不紧不慢地说道:“大家对目标的认同,视团队的成功为至高荣誉,恐怕是促使我们战胜困难,攻克重重险关的最重要原因。”

    70年代后期,在半导体行业,英特尔和摩托罗拉旗鼓相当。英特尔公司认识到,如果这种局面继续下去,不仅获取的利润将越来越少,还会失去许多盈利机会。基于此,安迪·葛鲁夫提出了“征服行动”计划。

    此行动的目标是在两年内得到500项新的竞争优势,这看起来,在当时完全是一项不可能实现的目标。为此,葛鲁夫不仅进行了细致周详的筹划,成立了一个特别指挥部组织实施,还在公司上下发起了总动员令。

    一方面,让公司所有人员看到管理者对实现目标的坚定信念与决心,使他们不敢有任何怀疑和懈怠;另一方面,就是激发每个员工成功的强烈**,并营造出以团队获胜为荣的企业文化,使每个员工在目标的激励与感召下,积极进取、不断突破和创新。最终,“征服行动”大获全胜,到1980年,英特尔公司赢得了2500个竞争优势。

    唐僧接过话茬说道:“当团队中每个成员都自觉遵守团队的行动法则,全身心地投入到为目标的实现做贡献时,再大的困难和阻碍都是能够攻克和战胜的。那么,什么是团队的行动法则呢?团队的行动法则是一个团队中所共有的规则、标准和价值体系,是确保团队成员步调一致,发挥到位,行动有效的约束机制。就像律师要依法行使代理义务,会计要遵循复式记账规则,司机必须遵守交通法规一样,高绩效的团队也必须有大家能听懂、愿遵守和执行的相关规则。”

    讲到这儿,唐僧看了看三位队友,见大家饶有兴味地听得起劲,便大大地发挥了起来。

    团队利益高于一切,是高绩效团队的核心价值和行动的最高法则。

    它涵盖以下三个层面:

    一、 自觉效忠于团队,心甘情愿为团队做奉献。所谓效忠,就是要忠实于团队的目标和使命,信守团队的承诺,克尽职守地为团队做贡献。我们可以发现,正是“效忠”,将美国海军陆战队打造成了一个互信坚固的整体,效忠深刻烙印在每一个海军陆战员的头脑里,进而完全融入到每个海军陆战队员的血液中,成为所有海军陆战队员的生命。因此,无论队员走到哪里,无论相识与否,海军陆战队队员都能很自然地协同作战,组成一支战无不胜、坚不可摧的团队。

    二、 以团队为荣,以团队成功为己任。它不是浮于表面的应付和执行,而是对团队有着深厚的感情和依恋,从心智上、思维上、情感上全身心地投入于团队的成长、发展与成功中,把为团队做贡献当成是一件无尚荣光的事,将个人的成功与团队的成功紧密相连,视团队的成功为自己最大的荣耀。联想公司之所以成为中国IT界的翘楚,与每个员工对企业的忠诚和以团队为荣不无关系。曾与一位在联想工作了八年的老员工交谈,在整个交谈中,这位员工始终用满怀激情的话语,描述他在联想的成长历程,看得出来他对公司的无限感激与热爱。当时有位朋友开玩笑地说:“你若是说一句联想的坏话,他会和你拼命的。”

    三、 将团队的利益摆在首位,不做有损于团队荣誉、形像和利益的事。当个人利益与团队利益发生冲突时,甘于牺牲个人利益,来维护团队利益。

    认真听完大家的发言,观影老师指着活动挂板上的一张图(见图1~3)说道:“每个个体的愿景、目标、价值观恰似庞大程序组中的源代码,团队就是在此基础上编写而成的大系统,团队利益则是系统中的核心组件。”

    “这个核心组件是由什么构成的呢?” 观影老师看着唐僧四人,不等他们回答她便又说开了:

    这个核心组件由以下三大模块构成:

    一、 效忠

    二、 团结

    三、 成功

    三个模块之间相互演进、相互