历史

对人不要吹毛求疵(2/2)

没有人想成为无名之辈,几乎人人都希望被看成一个重要的人。然而,在今天这个机械化、集团化的社会中,一个人常常是办公室里的某个装备或某个装备的零部件。个性得不到表现,个人得不到重视,从而影响工作的积极性和主动性。

    要克服这种吹毛求疵的毛病,一种可行的方法,就是把你的每个职员都当作一位重要的人物来看待,使每个人渴望被重视的心理得到满足,从而成为一种积极工作的推动力,甘心为你效力。

    要做到这一点,可使用以下方法:

    1.用心注意他人,防止造成伤害,如有伤害应尽力去帮助愈合;

    2.鼓励别人谈论他和他的兴趣;

    3.让别人都知道你重视他,以此确立他所渴望的特殊的身份;

    4.记住一个人的名字;

    5.把部下的一些人事问题当作重要问题来处理。千万不要直截了当地对部下说“你不行”。

    任何人都有自己的长处,只是有的人发挥出来了,有的人没有发挥出来而已,或者是长处少一些而已。作为领导者,要鼓励自认为无能的部下,调动他们的积极性,让他们干出成绩来。

    如果领导者从开始就认为某人没有能力,部下就会认为自己怎样努力都是徒劳的,因而失去上进心,产生消极情绪。结果,这些人便真的无所作为了。因此,领导者不要对部下吹毛求疵。

    在讲出对对方不利的消息之前,可以先说,“我虽然不相信,但是……”

    部下犯错误时,如果领导者说“我就知道你会做这件事”,表示领导者平常即对部下不信任。反之,如果改说“我不相信你会做这件事”,效果就大不一样了,表示出领导者对部下十分肯定的态度。因此,要说出对对方不利的消息时,最好的方法就是先声明:“我不相信有这样的情形,但是……”亦即在肯定对方平常的为人的前提下说出不利消息,以免对方怀疑你平常对他不信任。

    重视下属,不仅仅是在言语上尊重下属,还包括放手让下属干大事,即使下属有某种让人不放心的缺点也敢这样做。这样的领导,才是一个真正有魄力的领导。